Παράγοντες επηρεασμού της ικανοποίησης των πελατών στον τομέα των αερομεταφορών
Ο ανταγωνισμός που επικρατεί στην αγορά των αερομεταφορών κρίνεται ως ιδιαίτερα έντονος. Για αυτό το λόγο οι υπεύθυνοι των αεροπορικών επιχειρήσεων δίνουν μεγάλο ενδιαφέρον στην προσέλκυση καινούργιων πελατών αλλά και στη διατήρηση των ήδη υπάρχοντων βελτιώνοντας συνεχώς την ποιότητα των προσφερόμε...
Αποθηκεύτηκε σε:
| Κύριος συγγραφέας: | |
|---|---|
| Άλλοι συγγραφείς: | |
| Γλώσσα: | Greek |
| Δημοσίευση: |
2015
|
| Θέματα: | |
| Διαθέσιμο Online: | http://catalog.lib.aegean.gr/webopac/FullBB.csp?WebAction=ShowFullBB&EncodedRequest=*DC*E7M*8Eg6*92*00W*C6*1E*D7*87*E6*1B*26&Profile=Default&OpacLanguage=gre&NumberToRetrieve=50&StartValue=3&WebPageNr=1&SearchTerm1=2005.1.22688&SearchT1=&Index1=Keywordsbib&SearchMethod=Find_1&ItemNr=3 http://hdl.handle.net/11610/9510 |
| Ετικέτες: |
Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
|
| Περίληψη: | Ο ανταγωνισμός που επικρατεί στην αγορά των αερομεταφορών κρίνεται ως ιδιαίτερα έντονος. Για αυτό το λόγο οι υπεύθυνοι των αεροπορικών επιχειρήσεων δίνουν μεγάλο ενδιαφέρον στην προσέλκυση καινούργιων πελατών αλλά και στη διατήρηση των ήδη υπάρχοντων βελτιώνοντας συνεχώς την ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών . Επιπλέον, προχωρούν σε ανάλυση των απαιτήσεων και αναγκών των πελατών τους και προσαρμόζουν τις υπηρεσίες τους στις ανάγκες αυτές πετυχαίνοντας την πλήρη ικανοποίηση των πελατών. |
|---|