Ικανοποίηση επιβατών στην ακτοπλοϊα, μελέτη περίπτωσης η ακτοπλοϊκή γραμμή Πειραιάς - Χίος
Η παρούσα εργασία διερευνά το θεωρητικό υπόβαθρο της ικανοποίησης των πελατών σε συνάρτηση της ποιότητας των παρεχομένων υπηρεσιών, αναδεικνύει τα χαρακτηριστικά της ικανοποίησης για την ακτοπλοϊκή υπηρεσία, καθώς επίσης διερευνά τα επίπεδα ικανοποίησης των επιβατών στην ακτοπλοϊκή γραμμή Πειραιάς –...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Language: | Greek |
| Published: |
2015
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://catalog.lib.aegean.gr/webopac/FullBB.csp?WebAction=ShowFullBB&EncodedRequest=*CC*E02*01*10*3B*86*9Bm*A0*DE7*C5*CE*136&Profile=Default&OpacLanguage=gre&NumberToRetrieve=50&StartValue=1&WebPageNr=1&SearchTerm1=2012.1.36399&SearchT1=&Index1=Keywordsbib&SearchMethod=Find_1&ItemNr=1 http://hdl.handle.net/11610/9395 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| _version_ | 1828461949998858240 |
|---|---|
| author | Νικολαρά, Μαρία |
| author2 | Λαγούδης, Ιωάννης |
| author_sort | Νικολαρά, Μαρία |
| collection | DSpace |
| description | Η παρούσα εργασία διερευνά το θεωρητικό υπόβαθρο της ικανοποίησης των πελατών σε συνάρτηση της ποιότητας των παρεχομένων υπηρεσιών, αναδεικνύει τα χαρακτηριστικά της ικανοποίησης για την ακτοπλοϊκή υπηρεσία, καθώς επίσης διερευνά τα επίπεδα ικανοποίησης των επιβατών στην ακτοπλοϊκή γραμμή Πειραιάς – Χίος. |
| id | oai:hellanicus.lib.aegean.gr:11610-9395 |
| institution | Hellanicus |
| language | Greek |
| publishDate | 2015 |
| record_format | dspace |
| title | Ικανοποίηση επιβατών στην ακτοπλοϊα, μελέτη περίπτωσης η ακτοπλοϊκή γραμμή Πειραιάς - Χίος |
| topic | Ικανοποίηση Επιβάτες Ακτοπλοΐα Satisfaction Passengers |
| url | http://catalog.lib.aegean.gr/webopac/FullBB.csp?WebAction=ShowFullBB&EncodedRequest=*CC*E02*01*10*3B*86*9Bm*A0*DE7*C5*CE*136&Profile=Default&OpacLanguage=gre&NumberToRetrieve=50&StartValue=1&WebPageNr=1&SearchTerm1=2012.1.36399&SearchT1=&Index1=Keywordsbib&SearchMethod=Find_1&ItemNr=1 http://hdl.handle.net/11610/9395 |
| work_keys_str_mv | AT nikolaramaria ikanopoiēsēepibatōnstēnaktoploïameletēperiptōsēsēaktoploïkēgrammēpeiraiaschios |