Διερεύνηση της βελτίωσης των χρόνων εξυπηρέτησης πελατών στο ταχυδρομείο της πόλης της Χίου με χρήση μεθόδων στατιστικού ελέγχου ποιότητας

Διερεύνηση της βελτίωσης των χρόνων εξυπηρέτησης πελατών στο ταχυδρομείο της πόλης της Χίου με χρήση μεθόδων στατιστικού ελέγχου ποιότητας

Στο διεθνή επιχειρηματικό χώρο από τη δεκαετία του 1990 έχει γίνει κοινός τόπος η εστίαση στην ικανοποίηση των πελατών ως το σημαντικότερο μέσο για την αύξηση της κερδοφορίας των επιχειρήσεων. Ένα από τα εργαλεία που προσφέρει η επιστήμη της Διοίκησης για την επίτευξη του στόχου αυτού είναι η αναδιά...

Πλήρης περιγραφή

Αποθηκεύτηκε σε:
Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας: Μουρτζάς, Αριστείδης
Άλλοι συγγραφείς: Βασιλάκης, Παναγιώτης
Γλώσσα:Greek
Δημοσίευση: 2015
Θέματα:
Βελτίωση Ποιότητας
Λειτουργία
Μείωση χρόνου
Quality Improvement
Process
Time reduction
Διαθέσιμο Online:https://vsmart.lib.aegean.gr/webopac/List.csp?SearchT1=%CE%9C%CE%BF%CF%85%CF%81%CF%84%CE%B6%CE%AC%CF%82%2C+%CE%91%CF%81%CE%B9%CF%83%CF%84%CE%B5%CE%AF%CE%B4%CE%B7%CF%82&Index1=Keywordsbib&Database=1&SearchMethod=Find_1&SearchTerm1=%CE%9C%CE%BF%CF%85%CF%81%CF%84%CE%B6%CE%AC%CF%82%2C+%CE%91%CF%81%CE%B9%CF%83%CF%84%CE%B5%CE%AF%CE%B4%CE%B7%CF%82&OpacLanguage=gre&Profile=Default&EncodedRequest=*1BU*C6*29*97*18*92lHL*CFnp*15*FA*E1&EncodedQuery=*1BU*C6*29*97*18*92lHL*CFnp*15*FA*E1&Source=SysQR&PageType=Start&PreviousList=Level1&WebPageNr=1&NumberToRetrieve=50&WebAction=NewSearch&StartValue=0&RowRepeat=0&ExtraInfo=&SortIndex=Year&SortDirection=-1&Resource=&SavingIndicator=&RestrType=&RestrTerms=&RestrShowAll=&LinkToIndex=
http://hdl.handle.net/11610/8591
Ετικέτες: Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

Παρόμοια τεκμήρια

Παρόμοια τεκμήρια