Βελτίωση ποιότητας και αξιοποίηση ανθρώπινου δυναμικού στον τραπεζικό τομέα

Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να εξετάσει την έκταση στην οποία οι τράπεζες εφαρμόζουν προσπάθειες βελτίωσης της ποιότητας των υπηρεσιών και της εξυπηρέτησης που προσφέρουν στους πελάτες τους. Στο πρώτο μέρος εξετάζεται η σημασία της ποιότητας των τραπεζικών υπηρεσιών, η σχέση των προσπαθειών β...

Full description

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Παπαγιάννη, Χαρίκλεια
Other Authors:	Ζαλιμίδης, Παύλος
Language:	Greek
Published:	2015
Subjects:	Ποιότητα Αξιοποίηση ανθρώπινου δυναμικού Τραπεζικός τομέας Quality
Online Access:	https://vsmart.lib.aegean.gr/webopac/List.csp?SearchT1=%CE%A0%CE%B1%CF%80%CE%B1%CE%B3%CE%B9%CE%AC%CE%BD%CE%BD%CE%B7%2C+%CE%A7%CE%B1%CF%81%CE%AF%CE%BA%CE%BB%CE%B5%CE%B9%CE%B1&Index1=Keywordsbib&Database=1&SearchMethod=Find_1&SearchTerm1=%CE%A0%CE%B1%CF%80%CE%B1%CE%B3%CE%B9%CE%AC%CE%BD%CE%BD%CE%B7%2C+%CE%A7%CE%B1%CF%81%CE%AF%CE%BA%CE%BB%CE%B5%CE%B9%CE%B1&OpacLanguage=gre&Profile=Default&EncodedRequest=BD2FD6u1FC51A409aB49402EA96F4&EncodedQuery=BD2FD6u1FC51A409aB49402EA96F4&Source=SysQR&PageType=Start&PreviousList=RecordListFind&WebPageNr=1&NumberToRetrieve=50&WebAction=NewSearch&StartValue=0&RowRepeat=0&ExtraInfo=&SortIndex=Year&SortDirection=-1&Resource=&SavingIndicator=&RestrType=&RestrTerms=&RestrShowAll=&LinkToIndex= http://hdl.handle.net/11610/6698
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

Be the first to leave a comment!

Βελτίωση ποιότητας και αξιοποίηση ανθρώπινου δυναμικού στον τραπεζικό τομέα

Similar Items