Ηλεκτρονικά συστήματα κρατήσεων: επιπτώσεις και εφαρμογές στον τουρισμό: έρευνα για το e-ticketing
Απώτερος στόχος της εργασίας σε πρώτη φάση είναι να παρουσιάσει τις επιπτώσεις των Ηλεκτρονικών Συστημάτων Κρατήσεων στον τουριστικό κλάδο και σε δεύτερη φάση να παρουσιάσει μια τις εφαρμογές τους, το ηλεκτρονικό εισιτήριο. Συνοπτικά, παραθέτω τη δομή της εργασίας. Στο πρώτο κεφάλαιο παρουσιάζεται α...
Saved in:
| Summary: | Απώτερος στόχος της εργασίας σε πρώτη φάση είναι να παρουσιάσει τις επιπτώσεις των Ηλεκτρονικών Συστημάτων Κρατήσεων στον τουριστικό κλάδο και σε δεύτερη φάση να παρουσιάσει μια τις εφαρμογές τους, το ηλεκτρονικό εισιτήριο. Συνοπτικά, παραθέτω τη δομή της εργασίας. Στο πρώτο κεφάλαιο παρουσιάζεται αρχικά η κατάσταση του τουριστικού κλάδου σήμερα και οι αλλαγές που έχουν επέλθει ενώ στη συνέχεια γίνεται εκτεταμένη αναφορά στη σχέση του τουρισμού με την τεχνολογία. Ποια είναι τα στάδια εφαρμογής της; Πώς ενσωματώνεται το διαδίκτυο στον τουρισμό και ποιες εξελίξεις δημιουργεί; Ποιο είναι το προφίλ του νέου τουρίστα; Πώς ο τουρισμός μπαίνει στην εποχή του ηλεκτρονικού επιχειρείν (η-επιχειρείν) και τι εννοούμε όταν μιλάμε για ηλεκτρονικό τουρισμό (η-τουρισμό); Στο δεύτερο κεφάλαιο παρουσιάζεται η κατάσταση του κλάδου των αερομεταφορών. Οι λόγοι για τον οποίο επιλέχθηκαν οι αερομεταφορές είναι προφανείς. Πρώτον, το αεροπλάνο είναι το κυριότερο μεταφορικό μέσο που χρησιμοποιούν παγκοσμίως οι ταξιδιώτες προκειμένου να μεταβούν σε κάποιο προορισμό και δεύτερο είναι ο κλάδος που εφήρμοσε πρώτος τα Ηλεκτρονικά Συστήματα Κρατήσεων. Πώς επηρεάζει η Ευρωπαϊκή Ένωση τη λειτουργία των αεροπορικών εταιριών και ποιες ευκαιρίες δημιουργεί; Τι συμβαίνει στον κλάδο σήμερα παγκοσμίως και τι θα αλλάξει στο μέλλον;Στο τρίτο κεφάλαιο αναλύονται διεξοδικά τα Ηλεκτρονικά Συστήματα Κρατήσεων (CRS). Τι είναι και πότε άρχισε η εφαρμογή τους; Ποια είναι η στρατηγική που διέπει τη λειτουργία τους και ποια είναι η συμβολή τους στον τουριστικό κλάδο; Ποιες είναι οι εφαρμογές τους και τι είναι η Galileo Hellas;Το τέταρτο κεφάλαιο αφορά και αναλύει τα ηλεκτρονικά εισιτήρια, που αν και πολύ γνωστά και διαδεδομένα στο εξωτερικό και κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες, στην Ελλάδα είναι μια νέα τεχνολογία που έχει κάνει την εμφάνισή της τον τελευταίο χρόνο. Ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά τους; Σε τι διαφέρουν από τα παραδοσιακά έντυπα εισιτήρια; Τέλος, το πέμπτο κεφάλαιο παρουσιάζει τα αποτελέσματα μιας έρευνας που διεξήχθη στο πλαίσιο αυτής της πτυχιακής σχετικά με τα ηλεκτρονικά εισιτήρια και τα βαθμό διάδοσής τους στα νησιά της Σάμου και της Χίου, όπου και διενεργήθηκε. Πόσο γνωστή είναι αυτή η νέα υπηρεσία; Γιατί την υιοθετούν οι αεροπορικές εταιρίες; Τι επιπτώσεις μπορεί να έχει στον τουριστικό κλάδο; Αυτά είναι ορισμένα από τα ερωτήματα στα οποία θα προσπαθήσει να δώσει απαντήσεις. |
|---|