Αγορά προϊόντων από το διαδίκτυο: διερεύνηση συμπεριφοράς καταναλωτή
Η σημερινή εποχή χαρακτηρίζεται όχι άδικα ως η εποχή της πληροφορίας. Νέες τεχνολογίες, νέα προϊόντα, νέες επιχειρηματικές πρακτικές καθορίζουν την οικονομική δραστηριότητα. Νέα εργασιακά πρότυπα, νέες καταναλωτικές συνήθειες, νέοι τρόποι διασκέδασης και επικοινωνίας διαμορφώνουν τις κοινωνίες μας....
Saved in:
| _version_ | 1828462433925070848 |
|---|---|
| author | Κερμελιώτη, Μαρία |
| author2 | Χρήστου, Ευάγγελος |
| author_sort | Κερμελιώτη, Μαρία |
| collection | DSpace |
| description | Η σημερινή εποχή χαρακτηρίζεται όχι άδικα ως η εποχή της πληροφορίας. Νέες τεχνολογίες, νέα προϊόντα, νέες επιχειρηματικές πρακτικές καθορίζουν την οικονομική δραστηριότητα. Νέα εργασιακά πρότυπα, νέες καταναλωτικές συνήθειες, νέοι τρόποι διασκέδασης και επικοινωνίας διαμορφώνουν τις κοινωνίες μας. Σήμερα η βιομηχανική εποχή βαίνει προς το τέλος της. Διαμορφώνεται παγκόσμια μια νέα οικονομία η οποία σαν κύριο χαρακτηριστικό έχει την στροφή ολοένα και περισσότερων επιχειρήσεων παραδοσιακού τύπου σε ηλεκτρονικές μεθόδους επιχειρηματικής δραστηριότητας (Ηλεκτρονικό Επιχειρείν). Η διάδοση του Ηλεκτρονικού Επιχειρείν μέσω της ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου και άλλων εφαρμογών στο Διαδίκτυο, διευρύνεται παγκόσμια με γρήγορους ρυθμούς. Πολλές νεοϊδρυθείσες επιχειρήσεις, ανεξαρτήτως μεγέθους και τομέα δραστηριοποίησης , αναπτύσσουν δραστηριότητες μέσω Διαδικτύου με στόχο τόσο την ποιοτικότερη εξυπηρέτηση του πελάτη όσο και την εξασφάλιση στρατηγικού πλεονεκτήματος σε σχέση με τους ανταγωνιστές τους. Από την μια οι γρήγοροι ρυθμοί της καθημερινότητάς μας, το άγχος, ο μειωμένος ελεύθερος χρόνος και από την άλλη τα άπειρα οφέλη τα οποία μας προσφέρει η τεχνολογία και συγκεκριμένα το διαδίκτυο, ήταν οι λόγοι που ώθησαν να πραγματοποιήσουμε την συγκεκριμένη μελέτη. Κατά το κτίσιμο της πτυχιακής αυτής εργασίας διαμορφώθηκαν κάποια ερωτήματα, όπως για παράδειγμα είναι οι έλληνες καταναλωτές εξοικειωμένοι με το διαδίκτυο και εάν ισχύει αυτό, κατά πόσο το χρησιμοποιούν για να πραγματοποιήσουν ηλεκτρονικές αγορές; Η ηλικία, το φύλο καθώς και άλλα δημογραφικά χαρακτηριστικά επηρεάζουν την απόφαση των καταναλωτών να χρησιμοποιήσουν το διαδίκτυο για τις αγορές τους; Εμπιστεύονται το διαδίκτυο για τις αγορές τους; Εμπιστεύονται το διαδίκτυο ή δυσκολεύονται να εκθέσουν τα προσωπικά τους δεδομένα; Τα παραπάνω ερωτήματα και πολλά ακόμα αποτελούν το κύριο πυρήνα του παρόντος πονήματος με σκοπό να εστιάσουμε στο προφίλ του καταναλωτή. Το 1ο κεφάλαιο της εργασίας αυτής αφορά το Ηλεκτρονικό Εμπόριο, τα γενικά του χαρακτηριστικά όπως η ανάπτυξη του, η λειτουργία του και οι κατηγορίες, καθώς και οι τεχνολογίες που διασφαλίζουν τις ηλεκτρονικές συναλλαγές. Το 2ο κεφάλαιο αναφέρεται στην προσέγγιση προηγούμενων εμπειρικών μελετών, οι οποίες βοήθησαν στην σύνταξη του ερωτηματολογίου. Το 3ο κεφάλαιο αποτελεί το κυριότερο κομμάτι της έρευνας και γι αυτό χωρίζεται σε υποκεφάλαια . Στο 1ο υποκεφάλαιο παρουσιάζεται ο τρόπος με τον οποίο έγινε η επιλογή του δείγματος, το περιεχόμενο του ερωτηματολογίου καθώς και η μέθοδος που ακολουθήθηκε για την ανάλυση των πρωτογενών στοιχείων. Στο 2ο υποκεφάλαιο παρουσιάζονται τα στοιχεία της έρευνας με την βοήθεια γραφημάτων. Στο 4ο κεφάλαιο το οποίο είναι και το τελευταίο, παρουσιάζονται τα συμπεράσματα που προέκυψαν από την παρούσα εργασία. |
| id | oai:hellanicus.lib.aegean.gr:11610-6515 |
| institution | Hellanicus |
| language | Greek |
| publishDate | 2015 |
| record_format | dspace |
| title | Αγορά προϊόντων από το διαδίκτυο: διερεύνηση συμπεριφοράς καταναλωτή |
| topic | Ηλεκτρονικό εμπόριο Ηλεκτρονικό επιχειρείν Ηλεκτρονικά καταστήματα E-commerce Online-stores |
| url | https://vsmart.lib.aegean.gr/webopac/List.csp?SearchT1=%CE%9A%CE%B5%CF%81%CE%BC%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CF%84%CE%B7%2C+%CE%9C%CE%B1%CF%81%CE%AF%CE%B1&Index1=Keywordsbib&Database=1&SearchMethod=Find_1&SearchTerm1=%CE%9A%CE%B5%CF%81%CE%BC%CE%B5%CE%BB%CE%B9%CF%8E%CF%84%CE%B7%2C+%CE%9C%CE%B1%CF%81%CE%AF%CE%B1&OpacLanguage=gre&Profile=Default&EncodedRequest=*E1*3B*9Bc*40*FB*00*17*8B*05*09j*84*7C*25*DD&EncodedQuery=*E1*3B*9Bc*40*FB*00*17*8B*05*09j*84*7C*25*DD&Source=SysQR&PageType=Start&PreviousList=Level1&WebPageNr=1&NumberToRetrieve=50&WebAction=NewSearch&StartValue=0&RowRepeat=0&ExtraInfo=&SortIndex=Year&SortDirection=-1&Resource=&SavingIndicator=&RestrType=&RestrTerms=&RestrShowAll=&LinkToIndex= http://hdl.handle.net/11610/6515 |
| work_keys_str_mv | AT kermeliōtēmaria agoraproïontōnapotodiadiktyodiereunēsēsymperiphoraskatanalōtē |