Φλωροκάπη, Σ., & Μπεκιάρης, Μ. (2021). Η συμβολή της ποιότητας υπηρεσιών και εξυπηρέτηση πελατών στην Ελληνική δημόσια διοίκηση: η περίπτωση του δημόσιου τομέα του νομού Ξάνθης.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Φλωροκάπη, Στεργιανή, και Μιχαήλ Μπεκιάρης. Η συμβολή της ποιότητας υπηρεσιών και εξυπηρέτηση πελατών στην Ελληνική δημόσια διοίκηση: η περίπτωση του δημόσιου τομέα του νομού Ξάνθης. 2021.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Φλωροκάπη, Στεργιανή, και Μιχαήλ Μπεκιάρης. Η συμβολή της ποιότητας υπηρεσιών και εξυπηρέτηση πελατών στην Ελληνική δημόσια διοίκηση: η περίπτωση του δημόσιου τομέα του νομού Ξάνθης. 2021.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.