ERP ανοικτού κώδικα: υλοποίηση επιχειρησιακών σεναρίων διαχείρισης πελατειακών σχέσεων και διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού
Η παρούσα διπλωματική εργασία εστιάζεται στα Πληροφοριακά Συστήματα Επιχειρήσεων, και ειδικότερα στα Ολοκληρωμένα Συστήματα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (Enterprise Resource Planning - ERP). Τα ERP συστήματα μπορούν να συμβάλλουν σημαντικά στην καλύτερη οργάνωση και λειτουργία της οποιασδήποτε ε...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Language: | el_GR |
| Published: |
2019
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/11610/19505 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| _version_ | 1828462199630200832 |
|---|---|
| author | Λαϊνάς, Χαρίλαος |
| author2 | Λουκής, Ευριπίδης |
| author_sort | Λαϊνάς, Χαρίλαος |
| collection | DSpace |
| description | Η παρούσα διπλωματική εργασία εστιάζεται στα Πληροφοριακά Συστήματα Επιχειρήσεων, και ειδικότερα στα Ολοκληρωμένα Συστήματα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (Enterprise Resource Planning - ERP). Τα ERP συστήματα μπορούν να συμβάλλουν σημαντικά στην καλύτερη οργάνωση και λειτουργία της οποιασδήποτε επιχείρησης, βοηθούν στην ανάπτυξή της και της εξασφαλίζουν υψηλή ανταγωνιστικότητα. Σκοπός της διπλωματικής αυτής εργασίας είναι αρχικά η παρουσίαση βασικών εννοιών των Πληροφοριακών Συστημάτων Επιχειρήσεων, οι οποίες περιλαμβάνουν τον ορισμό, τις λειτουργίες, την αναγκαιότητα ύπαρξης και τους στόχους τους. Στην συνέχεια η εργασία προχωρά στην ανάλυση των ERP συστημάτων, παρουσιάζοντας τις δυνατότητες που προσφέρουν για την απλοποίηση και αυτοματοποίηση των επιχειρησιακών λειτουργιών, τα κυριότερα υποσυστήματά τους, τα πλεονεκτήματα αλλά και τα μειονεκτήματά τους. Παράλληλα, γίνεται επιλογή ενός συγκεκριμένου Λογισμικού Ανοικτού Κώδικα, του Odoo, και πραγματοποιείται σε βάθος μελέτη του, και υλοποίηση επιχειρησιακών σεναρίων με αυτό, σε τρία υποσυστήματα που υποστηρίζουν την διαχείριση σημαντικών άυλων πόρων της επιχείρησης: των ανθρώπινων πόρων της, καθώς επίσης και των σχεσιακών πόρων της (= των σχέσεων με άλλες επιχειρήσεις): στα υποσυστήματα Contacts, Customer Relationship Management και Human Resources Management. Τέλος, αφού γίνει η μελέτη και υλοποίηση των επιχειρησιακών σεναρίων, εξάγονται κατάλληλα συμπεράσματα όσον αφορά τη χρήση και τα οφέλη των συγκεκριμένων υποσυστημάτων του Open Source ERP Odoo. |
| id | oai:hellanicus.lib.aegean.gr:11610-19505 |
| institution | Hellanicus |
| language | el_GR |
| publishDate | 2019 |
| record_format | dspace |
| title | ERP ανοικτού κώδικα: υλοποίηση επιχειρησιακών σεναρίων διαχείρισης πελατειακών σχέσεων και διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού |
| topic | ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού διαχείριση πελατειακών σχέσεων open source erp customer relationship management human resources management ODOO Customer relations--Management Enterprise resource planning Personnel management |
| url | http://hdl.handle.net/11610/19505 |
| work_keys_str_mv | AT laïnascharilaos erpanoiktoukōdikaylopoiēsēepicheirēsiakōnsenariōndiacheirisēspelateiakōnscheseōnkaidioikēsēsanthrōpinoudynamikou |