Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Φλέγγα, Β., & Κακούρης, Α. (2015). Ικανοποίηση του πελάτη με βάση το μοντέλο Servqual: μελέτη περίπτωσης σε νοσηλευτική σχολή.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Φλέγγα, Βασιλική, και Ανδρέας Κακούρης. Ικανοποίηση του πελάτη με βάση το μοντέλο Servqual: μελέτη περίπτωσης σε νοσηλευτική σχολή. 2015.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Φλέγγα, Βασιλική, και Ανδρέας Κακούρης. Ικανοποίηση του πελάτη με βάση το μοντέλο Servqual: μελέτη περίπτωσης σε νοσηλευτική σχολή. 2015.