Χαρακτηριστικά και δείκτες ποιότητας στις σύγχρονες επιβατικές αεροπορικές μεταφορές

Τα τελευταία χρόνια γίνονται συνεχείς προσπάθειες ώστε να μπορέσει να προσδιοριστεί το επίπεδο ποιότητας που ικανοποιεί και μεγιστοποιεί την χρησιμότητα του πελάτη/ επιβάτη των αεροπορικών εταιριών. Οι αεροπορικές εταιρίες ανταγωνίζονται όλο και περισσότερο στον τομέα της ποιότητας, έχοντας σαν στόχ...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Καλογερά, Μαρία
Other Authors: Πάνου, Κωνσταντίνος
Language:Greek
Published: 2015
Subjects:
Online Access:http://catalog.lib.aegean.gr/webopac/FullBB.csp?WebAction=ShowFullBB&EncodedRequest=y*DD*D6*C2*0B*93*AF*EE*EF*9E*AB*9F*1Dh*3AZ&Profile=Default&OpacLanguage=gre&NumberToRetrieve=50&StartValue=1&WebPageNr=1&SearchTerm1=2007.1.71555&SearchT1=&Index1=Keywordsbib&SearchMethod=Find_1&ItemNr=1
http://hdl.handle.net/11610/13107
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

Internet

http://catalog.lib.aegean.gr/webopac/FullBB.csp?WebAction=ShowFullBB&EncodedRequest=y*DD*D6*C2*0B*93*AF*EE*EF*9E*AB*9F*1Dh*3AZ&Profile=Default&OpacLanguage=gre&NumberToRetrieve=50&StartValue=1&WebPageNr=1&SearchTerm1=2007.1.71555&SearchT1=&Index1=Keywordsbib&SearchMethod=Find_1&ItemNr=1
http://hdl.handle.net/11610/13107