Μάρκετινγκ ενός προορισμού: η περίπτωση του Sani Resort
Στην παρούσα διπλωματική εργασία παρουσιάζεται η βαρύτητα της εφαρμογής της στρατηγικής μάρκετινγκ στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις και πιο συγκεκριμένα στο Sani Resort. Το μάρκετινγκ υπηρεσιών, μεταξύ των οποίων συγκαταλέγονται και οι τουριστικές υπηρεσίες, απαιτεί μια διαφορετική προσέγγιση από αυτ...
Αποθηκεύτηκε σε:
| Κύριος συγγραφέας: | |
|---|---|
| Άλλοι συγγραφείς: | |
| Γλώσσα: | Greek |
| Δημοσίευση: |
2015
|
| Θέματα: | |
| Διαθέσιμο Online: | http://catalog.lib.aegean.gr/webopac/FullBB.csp?WebAction=ShowFullBB&EncodedRequest=*EB*FC*ADJH*24M*A4*B6*D5*219*BB*A1ay&Profile=Default&OpacLanguage=gre&NumberToRetrieve=50&StartValue=8&WebPageNr=1&SearchTerm1=2007.1.66819&SearchT1=&Index1=Keywordsbib&SearchMethod=Find_1&ItemNr=8 http://hdl.handle.net/11610/11486 |
| Ετικέτες: |
Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
|
| Περίληψη: | Στην παρούσα διπλωματική εργασία παρουσιάζεται η βαρύτητα της εφαρμογής της στρατηγικής μάρκετινγκ στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις και πιο συγκεκριμένα στο Sani Resort. Το μάρκετινγκ υπηρεσιών, μεταξύ των οποίων συγκαταλέγονται και οι τουριστικές υπηρεσίες, απαιτεί μια διαφορετική προσέγγιση από αυτήν του μάρκετινγκ αγαθών. Συγκεκριμένα απαιτεί τη χρησιμοποίηση διαφορετικού μείγματος μάρκετινγκ, διαφορετικού συστήματος διανομής, διαφορετικής προώθησης πωλήσεων, καθώς επίσης διαφορετικού τρόπου εξυπηρέτησης ενεργών και πιθανών πελατών. Ο τουρισμός αποτελεί κατά κύριο λόγο βιομηχανία έντασης εργασίας, στην οποία το προϊόν που παράγεται είναι στενά συνυφασμένο με το ανθρώπινο στοιχείο, που με οποιοδήποτε τρόπο παρεμβάλλεται στην παραγωγική διαδικασία, όπως για παράδειγμα στις περιπτώσεις παροχής υπηρεσιών φιλοξενίας από το προσωπικό ξενοδοχείων, ταξιδιωτικών υπηρεσιών από τουριστικούς πράκτορες ή τουρ οπερέιτορς κλπ. Κάθε άτομο που απασχολείται επαγγελματικά στην τουριστική βιομηχανία έχει να διαδραματίσει ένα διαφορετικό ρόλο στις συναλλαγές του, τόσο με ενεργούς όσο και με πιθανούς πελάτες. Γ' αυτό και επιβάλλεται όχι μόνο να μάθει τις πρακτικές δεξιότητες του τουριστικού μάρκετινγκ, αλλά και να τις χρησιμοποιεί σωστά, δηλαδή αποτελεσματικά. |
|---|