Αξιολόγηση και βελτιστοποίηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών στο δημόσιο τομέα με την χρήση του εργαλείου servqual :

Αξιολόγηση και βελτιστοποίηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών στο δημόσιο τομέα με την χρήση του εργαλείου servqual : η περίπτωση Ο.Α.Ε.Ε. Χίου : διπλωματική εργασία

Αποθηκεύτηκε σε:
Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας: Σκόκος, Ιωάννης
Συγγραφή απο Οργανισμό/Αρχή: Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Επιστημών της Διοίκησης Τμήμα Μηχανικών Οικονομίας και Διοίκησης Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα Σπουδών "Οικονομική & Διοίκηση για Μηχανικούς" - Ο.ΔΙ.Μ
Άλλοι συγγραφείς: Βουλγαρίδου, Δήμητρα Μ. (Εισηγητής διατριβής)
Μορφή: Thesis Βιβλίο
Γλώσσα:Greek
Δημοσίευση: 2011
Θέματα:
Total quality management > Greece > Chios Island.
Quality control.
Customer services > Quality control.
Dissertations, Academic > Greece.
Διαθέσιμο Online:http://hdl.handle.net/11610/8485
Ετικέτες: Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

Παρόμοια τεκμήρια

Παρόμοια τεκμήρια