Συστήματα διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CRΜ) : πτυχιακή εργασία
Ο έντονος ανταγωνισμός και οι αυξημένες απαιτήσεις των πελατών από τις σύγχρονες επιχειρήσεις οδήγησαν στην ανάπτυξη της έννοιας και των πρακτικών της πελατο-κεντρικότητας (customer-centricity), και παράλληλα στην ανάπτυξη διάφορων μορφών πληροφοριακών συστημάτων για την υποστήριξή τους. Έτσι όλα τα...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Corporate Author: | |
| Format: | Thesis Book |
| Language: | Greek |
| Published: |
2010.
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/11610/8670 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|