Βρανάκης, Α. (2010). Συστήματα διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CRΜ): πτυχιακή εργασία.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Βρανάκης, Αντώνιος. Συστήματα διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CRΜ): πτυχιακή εργασία. 2010.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Βρανάκης, Αντώνιος. Συστήματα διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CRΜ): πτυχιακή εργασία. 2010.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.