Call center continuity planning

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Rowan, Jim
Other Authors: Rowan, Sharon
Format: Book
Language:English
Published: Boca Raton : Auerbach, c1999.
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000cam a2200000 i 4500
001 1/1066
008 000417s1999 flu| ||| |||| ||eng||
020 |a 0849399823 
035 |l 10059882 
040 |a GR-MyUa  |b gre  |e AACR2 
041 0 |a eng 
082 7 |a 658.812   |2 (22) 
100 1 |a Rowan, Jim. 
245 1 0 |a Call center continuity planning /   |c Jim Rowan and Sharon Rowan. 
260 |a Boca Raton :   |b Auerbach,   |c c1999. 
300 |a xix, 421 σ. :   |b εικ. ;   |c 30 εκ.  |e 1 οπτική δισκέτα λέιζερ Η/Υ (4 3/4 ίν.) 
500 |a Περιλαμβάνει ευρετήριο. 
650 0 0 |a Call centers  |x Management. 
700 1 |a Rowan, Sharon. 
852 |a INST  |b SAMOS  |e 20000417  |h 658.812 ROW  |p 005300017658  |q 005300017658  |t BK  |y 0 
852 |a INST  |b SAMOS  |e 20000613  |h 658.812 ROW   |p 005300019561  |q 005300019561  |t BK  |y 0 
901 |a BIBL3-2000-2 
922 |a 3ΕΛΗ  |b 200003  |c ΤΠΕΣ  |d ΠΑΠΑΣΩΤΗΡΙΟΥ 
950 |a 133-1999-11-14 
970 |a ΠΟΥΡΝΑΡΑΣ  |b ΔΗΜΗΤΡΗΣ  |z 2000/06/13