Citizen Sentiment and Public Value in AI-Mediated Public Services: A Case Study of a Ministry Chatbot

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Τίτλος: Citizen Sentiment and Public Value in AI-Mediated Public Services: A Case Study of a Ministry Chatbot
Συγγραφείς: Neguse, Tehila Tigist, Gabay, Hagar, Reychav, Iris, McHaney, Roger, Jonathan, Gideon Mekonnen
Πηγή: Proceedings of the 63rd ACM Conference on Computers and People Research. :50-58
Διαθεσιμότητα: http://dl.acm.org/doi/10.1145/3768310.3807801
Βάση Δεδομένων: ACM Full-Text Collection