Academic Journal
Создание многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в России: результаты мониторинга
| Title: | Создание многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в России: результаты мониторинга |
|---|---|
| Source: | Вопросы государственного и муниципального управления. |
| Publisher Information: | Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», 2009. |
| Publication Year: | 2009 |
| Subject Terms: | МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЦЕНТРЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ (МФЦ),MULTI-FUNCTIONAL CENTERS OF PUBLIC SERVICES (MFC) |
| Description: | Разработка и принятие качественного нормативно-правового и методического обеспечения необходимое условие для успешного осуществления проектов по созданию многофункциональных центров предоставления государственных услуг (МФЦ), а также развитию уже существующих МФЦ. С целью выявления лучшего опыта создания МФЦ в 2008 г. Минэкономразвития России организовало проведение мониторинга действующих 18 МФЦ в 16 субъектах РФ, для чего там были проведены выездные проверки. В ходе проверок были проведены опросы общественного мнения, наблюдения за работой МФЦ, проведено исследование на соответствие МФЦ требованиям стандарта комфортности. В статье обобщены итоги мониторинга, даны характеристики действующих МФЦ по основным параметрам, таким как перечень услуг, предоставляемых на базе МФЦ, основные участники, технические и организационные показатели МФЦ и т.д., отмечены преимущества и недостатки организации МФЦ субъектами РФ. Также статья содержит перечень основных проблем, с которыми столкнулись регионы при создании и обеспечении деятельности МФЦ, предложения по их преодолению. The development of excellent legal and methodical support is necessary for a successful development of multifunctional centers of public services (MFC). For such reason The Ministry for Economic Development of the Russian Federation have monitored activity of 18 MFC in 16 regions. Public opinion polls were made, the MFCs were visited by expert teams in order to monitor the comfort standard (basic requirements to MFCs design) implementation. The article briefly observes the results gained, with such parameters as service lists, participants, technical data for each MFC. Best practice and most common faults are also mentioned in the article, including suggestions of their origin. |
| Document Type: | Article |
| File Description: | text/html |
| Language: | Russian |
| ISSN: | 2409-5095 1999-5431 |
| Access URL: | http://cyberleninka.ru/article/n/sozdanie-mnogofunktsionalnyh-tsentrov-predostavleniya-gosudarstvennyh-i-munitsipalnyh-uslug-v-rossii-rezultaty-monitoringa http://cyberleninka.ru/article_covers/15690859.png |
| Accession Number: | edsair.od......2806..e7b8be24b4b4a31ddb801294726496d2 |
| Database: | OpenAIRE |
| ISSN: | 24095095 19995431 |
|---|