Academic Journal
Институциональные парадоксы информатизации государственного и муниципального управления в современной России
| Title: | Институциональные парадоксы информатизации государственного и муниципального управления в современной России |
|---|---|
| Source: | Актуальные проблемы экономики и права. |
| Publisher Information: | Общество с ограниченной ответственностью «Татарский центр образования «Таглимат», 2015. |
| Publication Year: | 2015 |
| Subject Terms: | социальное управление, государственное и муниципальное управление, информатизация, информационное общество, информационно-коммуникативные технологии, индикаторы эффективности, электронная документация, аутсорсинг, документооборот, государственные услуги |
| Description: | Эффективность и результативность информатизации государственного и муниципального управления рассматриваются с точки зрения системности и оптимизации распределения ресурсов. Предложено научное обоснование показателей эффективности информатизации в сфере государственного и муниципального управления, для которого характерна размытость критериев качества, трудно выражаемого в денежном эквиваленте. Примером таких критериев могут послужить: себестоимость оказания государственной (муниципальной) услуги; физическая (географически, по режиму работы, удобству) доступность получения услуги и т. д.; время ожидания в очереди на получение и продолжительность процедуры получения услуги гражданином вне зависимости, в какой форме, традиционной или электронной, она ему оказывается. The efficiency and effectiveness of informatization of state and municipal management are considered from the point of view of consistency and optimal allocation of resources. The scientific justification of performance indicators of informatization in the sphere of state and municipal management is proposed, which is characterized by the blurring of the quality criteria, difficult to express in monetary terms. Examples of such criteria are: cost of rendering of state (municipal) services; physical (geographical, by mode of operation, by convenience) accessibility of services; time of waiting in queue and length of obtaining the service by a citizen, regardless of in which form, traditional or digital, it is rendered. |
| Document Type: | Article |
| File Description: | text/html |
| Language: | Russian |
| ISSN: | 2410-0390 1993-047X |
| Access URL: | http://cyberleninka.ru/article_covers/15813204.png http://cyberleninka.ru/article/n/institutsionalnye-paradoksy-informatizatsii-gosudarstvennogo-i-munitsipalnogo-upravleniya-v-sovremennoy-rossii |
| Accession Number: | edsair.od......2806..bb6d03ed9fd44be24c25503a374fb24c |
| Database: | OpenAIRE |
| ISSN: | 24100390 1993047X |
|---|