Academic Journal
Доцільність формування конфліктологічної компетентності у майбутніх фахівців сфери послуг
| Title: | Доцільність формування конфліктологічної компетентності у майбутніх фахівців сфери послуг |
|---|---|
| Source: | Наукові записки Тернопільського національного педагогічного університету. Серія: педагогіка. |
| Publisher Information: | Тернопольский национальный педагогический университет имени Владимира Гнатюка, 2011. |
| Publication Year: | 2011 |
| Subject Terms: | сфера послуг, конфліктологічна компетентність, управління конфліктами, технології врегулювання конфліктів, сфера услуг, конфликтологична компетентность, управление конфликтами, технологии урегулирования конфликтов |
| Description: | The konfliktologicheskuyu competence of future specialists which will work in the field of services is considered in the article. Lighted up questions of management conflicts. The special attention is concentrated on the analysis of warning ways and to strategies of settlement of conflicts. Konfliktogramu and complex matrix of analysis of possible styles of conduct is presented in a conflict. У статті розглянуто конфліктологічну компетентність майбутніх фахівців, які працюватимуть у сфері послуг. Висвітлено питання управління конфліктами. Особлива увага зосереджена на аналізі шляхів попередження конфліктів і стратегій врегулювання їх. Представлено конфліктограму і комплексну матрицю аналізу можливих стилів поведінки у конфлікті. |
| Document Type: | Article |
| File Description: | text/html |
| Language: | Russian |
| ISSN: | 2415-3605 2311-6382 |
| Access URL: | http://cyberleninka.ru/article_covers/17009182.png http://cyberleninka.ru/article/n/dotsilnist-formuvannya-konfliktologichnoyi-kompetentnosti-u-maybutnih-fahivtsiv-sferi-poslug |
| Accession Number: | edsair.od......2806..16b8348c06c27ffc65c98e1f38e21e8f |
| Database: | OpenAIRE |
| ISSN: | 24153605 23116382 |
|---|