Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
| Τίτλος: |
Качество медицинской помощи глазами пациентов: итоги независимого онлайн-опроса. Часть II |
| Πηγή: |
Monitoring Obŝestvennogo Mneniâ: Ekonomičeskie i Socialʹnye Peremeny, Iss 3 (2022) |
| Στοιχεία εκδότη: |
VCIOM, Russia (Russian Public Opinion Research Center), 2022. |
| Έτος έκδοσης: |
2022 |
| Θεματικοί όροι: |
качество медицинской помощи, доступность медицинской помощи, опрос пациентов, лекарственное обеспечение, Sociology (General), пациентская группа, омс, HM401-1281 |
| Περιγραφή: |
Участие пациентов в оценке качества медицинской помощи стало важной вехой в развитии высокоэффективных систем здравоохранения. После рассмотрения в первой части исследования теоретических аспектов эволюции как самого понятия качества медицинской помощи (Забелина О. Качество медицинской помощи глазами пациентов: итоги независимого онлайн-опроса. Часть I // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2022. № 2. С. 342—358. https://doi.org/10.14515/monitoring.2022.2.2035), так и роли пациентов в этом процессе, в настоящей статье автор уделяет внимание непосредственно опросу пациентов и анализу полученных результатов. Кроме того, поскольку методология составления партисипативного опроса, как и процесс проведения опросов в сфере здравоохранения вообще, имеют определенную специфику, автор счел необходимым детально осветить эти вопросы в данной части работы. Анализ результатов онлайн-опроса позволил выявить наиболее важные для пациентов критерии качества медицинской помощи, обозначить уровень их оценки в современной системе здравоохранения РФ и степень участия пациентов в этом процессе. Следует отметить, что в ряде случаев проблематика вопросов совпадала с темами мониторингов соответствующих государственных ведомств. Сравнение результатов независимого опроса и официальных мониторингов подтверждает объективность предоставляемой пациентами информации и подчеркивает необходимость их включения в процесс оценки качества медицинской помощи. Помимо результатов, напрямую относящихся к оценке качества, были получены данные, объясняющие распространенность негативного отношения к социологическим опросам пациентов, а также отказов от подачи жалоб на качество медицинской помощи. Проведенная работа стала не только способом независимой оценки качества медицинской помощи, но и апробацией возможности вовлечения пациентов в процесс улучшения здравоохранения и демонстрацией подхода пациентоцентрированности в действии. |
| Τύπος εγγράφου: |
Article |
| ISSN: |
2219-5467 |
| DOI: |
10.14515/monitoring.2022.3.2218 |
| Σύνδεσμος πρόσβασης: |
https://doaj.org/article/50d4163cf6124398964219bec84235df |
| Rights: |
CC BY NC SA |
| Αριθμός Καταχώρησης: |
edsair.doi.dedup.....c7eed132bb5d0a5d5a56b311ee33dffc |
| Βάση Δεδομένων: |
OpenAIRE |