Report
ПРОБЛЕМЫ УЧЕТА НЕЖЕЛАТЕЛЬНЫХ СОБЫТИЙ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (ПО РЕЗУЛЬТАТАМ АНКЕТИРОВАНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ)
| Τίτλος: | ПРОБЛЕМЫ УЧЕТА НЕЖЕЛАТЕЛЬНЫХ СОБЫТИЙ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (ПО РЕЗУЛЬТАТАМ АНКЕТИРОВАНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ) |
|---|---|
| Στοιχεία εκδότη: | Современные проблемы здравоохранения и медицинской статистики, 2023. |
| Έτος έκδοσης: | 2023 |
| Θεματικοί όροι: | предупредительные мероприятия, социологическое исследование, quality and safety of medical activities, качество и безопасность медицинской деятельности, preventive measures, нежелательные события, adverse events, 3. Good health, sociological research |
| Περιγραφή: | Introduction (relevance): in accordance with the order of the Ministry of Health of the Russian Federation from 31.07.2020 № 785n "On Approval of Requirements for the organization and conduct of internal control of quality and safety of medical activities" each medical organization should take into account undesirable events (including potential ones) that occurred during the implementation of medical activities, analyze and take measures to prevent them. As practice shows, this requirement of the industry order is not fulfilled in all medical organizations: some of them have a systematic approach to risk management, while others have a rather formal approach that does not bring results. The problem lies in the absence of a unified classification of undesirable events and a single mechanism for their accounting, which forces managers to independently determine the forms and methods of work to ensure this activity. Objective: to study the opinion of managers of medical organizations of the public health sector on the implementation of the requirements of the Order of the Ministry of Health of Russia from 31.07.2020 № 785n on accounting for adverse events arising in the course of medical activities. Materials and methods: in order to study the opinion of heads of medical organizations, a sociological study was conducted using the survey method and the method of analysis of the obtained information. To conduct the survey, a questionnaire containing twenty questions on the topic of the study was prepared. The obtained information was analyzed by calculating and comparing extensive and intensive indicators. Results: the survey confirmed the existence of certain difficulties in the implementation of regulatory requirements for the consideration of adverse events by medical organizations and the development of measures for their prevention. The peculiarities of the region, consisting in the presence of medical organizations remote from decision-making centers and lack of qualified personnel, aggravate these difficulties. The majority of respondents understand the importance of accounting for adverse events and express high readiness to openly discuss them on official platforms, and to improve the effectiveness of organizational measures they consider it necessary to have a unified classification of adverse events in the region and a unified approach to their identification, registration, development of preventive measures and motivation of employees to continuously improve processes related to professional activities. Conclusions: The study revealed a number of key aspects that require further attention and policy adjustments in the area of adverse event reporting. It clearly points to the need for further work in this area, from staff training to the development of regionally consistent databases and mechanisms for implementing sectoral requirements, taking into account local and facility specificities for more effective implementation of innovations. It may be necessary to develop region-specific recommendations or training programs to help specialists effectively cope with the tasks they face, as well as to develop and replicate best practices to motivate staff to actively participate in the process of improving the quality of medical services. Введение (актуальность): в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 31.07.2020 № 785н «Об утверждении Требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности» каждая медицинская организация должна учитывать нежелательные события (в т.ч. потенциальные), возникшие при осуществлении медицинской деятельности, анализировать и принимать меры по их недопущению. Как показывает практика, данное требование отраслевого приказа выполняется не во всех медицинских организациях: в одних можно увидеть системный подход к управлению рисками, в других – достаточно формальный, не приносящий результат. Проблема заключается в отсутствии единой классификации нежелательных событий и единого механизма их учета, что вынуждает руководителей самостоятельно определять формы и методы работы по обеспечению этой деятельности. Цель: изучить мнение руководителей медицинских организаций государственного сектора здравоохранения по вопросу реализации требований приказа Минздрава России от 31.07.2020 № 785н по учету нежелательных событий, возникающих при осуществлении медицинской деятельности. Материалы и методы: для изучения мнения руководителей медицинских организаций было проведено социологическое исследование методом опроса и методом анализа полученной информации. Для проведения опроса был составлен опросный лист (анкета), содержащий двадцать вопросов по теме исследования. Анализ полученной информации проводился путем расчета и сравнения экстенсивных и интенсивных показателей. Результаты: проведенный опрос подтвердил наличие определенных трудностей при реализации регулятивных требований по учету медицинскими организациями нежелательных событий и разработке мер их профилактики. Особенности региона, заключающиеся в наличии медицинских организаций, удаленных от центров принятия решений и нехватка квалифицированных кадров, усугубляют эти трудности. Большинство респондентов понимают важность учета нежелательных событий и выражают высокую готовность к открытому их обсуждению на официальных площадках, а для повышения эффективности организационных мероприятий считают необходимым наличие в регионе единой классификации нежелательных событий и унифицированного подхода к их выявлению, регистрации, разработке предупредительных мероприятий и мотивации сотрудников к постоянному улучшению процессов, связанных с профессиональной деятельностью. Выводы: исследование выявило ряд ключевых аспектов, требующих дальнейшего внимания и корректировки политики в области учета нежелательных событий. Оно явно указывает на необходимость дальнейшей работы в этой области, начиная от обучения персонала и заканчивая разработкой на уровне региона единых баз данных и механизмов реализации отраслевых требований с учетом местных особенностей и специфики медицинских учреждений для более эффективного внедрения нововведений. Возможно, потребуется разработка специфических для региона рекомендаций или обучающих программ, чтобы помочь специалистам эффективно справляться с задачами, стоящими перед ними, а также разработка и тиражирование лучших практик по мотивированию персонала к активному участию в процессе улучшения качества медицинских услуг. |
| Τύπος εγγράφου: | Research |
| DOI: | 10.24412/2312-2935-2023-3-854-863 |
| Rights: | CC BY |
| Αριθμός Καταχώρησης: | edsair.doi...........e7017f078a5eabac5843aba2a46e5c3c |
| Βάση Δεδομένων: | OpenAIRE |
| DOI: | 10.24412/2312-2935-2023-3-854-863 |
|---|