Report
ЗАТРАТЫ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ ВРАЧЕЙ ОБЩЕЙ ПРАКТИКИ ПРИ ПОСЕЩЕНИИ ОДНИМ ПАЦИЕНТОМ-ВЕТЕРАНОМ БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ
| Title: | ЗАТРАТЫ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ ВРАЧЕЙ ОБЩЕЙ ПРАКТИКИ ПРИ ПОСЕЩЕНИИ ОДНИМ ПАЦИЕНТОМ-ВЕТЕРАНОМ БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ |
|---|---|
| Publisher Information: | Современные проблемы здравоохранения и медицинской статистики, 2024. |
| Publication Year: | 2024 |
| Subject Terms: | телемедицинская консультация, photographic timekeeping survey, telemedical consultation, работа с документами, врач общей практики, основная деятельность, затраты рабочего времени на прием одного пациента, keeping medical records, from the category of the special contingent, working time consumption on a patient visit, general practitioner, специальный контингент пациентов, фотохронометражное исследование, core activity, ветераны войн |
| Description: | Введение. Следствием любого вооруженного конфликта является появление инвалидов. Классическая модель организации первичной медико-санитарной помощи не может удовлетворить их потребности. В настоящее время очевидна необходимость создания новой модели, сохраняющей участково-территориальный принцип обслуживания, в рамках которой необходимо оценить фактические затраты рабочего времени врача общей практики. Цель исследования: установить средневзвешенные затраты рабочего времени врача общей практики, оказывающего первичную медико-санитарную помощь участникам специальной военной операции в амбулаторных условиях, определить затраты при посещении одним пациентом, оценить результаты хронометражного наблюдения за рабочим процессов врача общей практики, оказывающего медицинскую помощь ветеранам войн в амбулаторных условиях. Материалы и методы. Фотохронометражное наблюдение проводилось в течение двух недель, или 10 рабочих дней, за деятельностью двух врачей общей практики, оказывающих медицинскую помощь участникам специальной военной операции в амбулаторном центре ГБУЗ «Госпиталь для ветеранов войн №3 Департамента здравоохранения города Москвы» по общепринятой методике. В рамках фотохронометражного исследования проведено 3052 замера. Результаты и обсуждение. Средневзвешенные затраты рабочего времени врача общей практики при посещении одним пациентом в центре составили при первичном посещении 67,2 мин, при повторном посещении 37,1 мин, при проведении телемедицинской консультации 7,2 мин. Наибольшую долю затрат рабочего времени врача общей практики при посещении одним пациентом составила работа с медицинской документацией (49,3%). На основную деятельность при посещении одним пациентом приходится 43,7% затрат рабочего времени врача, на работу с документацией 49,3%. На другие виды деятельности — 7,1%. Работа врача с медицинской документацией велась в электронном виде с использованием сервиса ЕМИАС (Единая медицинская информационно-аналитическая система). Заключение. В результате проведенного фотохронометражного исследования рабочего процесса врачей общей практики, оказывающих первичную медико-санитарную медицинскую помощь ветеранам войн, установлены средневзвешенные затраты рабочего времени врача общей практики при первичном посещении одним пациентом 67,2 мин и при повторном посещении 37,1, что в среднем составляет 37,2 мин. Усредненные затраты на проведение телемедицинской консультации составляют 7,2 мин на одного пациента. Introduction. The consequence of any armed conflict is the emergence of people with disabilities. The classical model of primary health care organization cannot meet their needs. Currently, there is an obvious need to create a new model that preserves the precinct-territorial principle of service, within which it is necessary to estimate the actual cost of working time of a general practitioner. The aim of this survey is to established a measured average working time consumption of a general practitioner providing primary health care to participants of a special military operation on an outpatient basis; to determine time consumption of a patient visit; to assess the results of general practitioners work process time monitoring while providing health care to war veterans on an outpatient basis. Materials and methods. For two weeks or 10 working days the photographic timekeeping has been held monitoring two general practitioners providing primary health care to participants of a special military on an outpatient basis in the Outpatient Center of “War veterans Hospital №3 of the Moscow Healthcare Department” according to the conventional methodology. 3052 measurements were performed as part of the photographic time consumption research. Results and discussion. Average working time consumption of a general practitioner providing primary health care to a patient in the Center amounted to 67,2 minutes for a primary visit, 37,1 minutes for the follow-up visit, 7,2 minutes for a telemedical consultation. The largest share of a general practitioner’s working time spent on a patient fell on keeping medical records (49,3%). 43,7% of a doctor’s working time accounts for the core activity while dealing with one patient, to work with documentation 49,3% and 7,1% to other activities. The doctor’s work with medical documentation was carried out electronically using the EMIAS service (Unified Medical Information and Analytical System). Conclusion. As a result of the photographic timekeeping survey of the work process of general practitioners providing primary health care to war veterans, there has been determined the average general practitioner’s working time consumption: 67,2 minutes spent on a primary visit, 37,1 minutes on the follow-up visit which in average amounts to 37,2 minutes. The telemedical consultation average time consumption is 7,2 minutes on a patient. |
| Document Type: | Research |
| DOI: | 10.24412/2312-2935-2024-4-208-223 |
| Rights: | CC BY |
| Accession Number: | edsair.doi...........d6e5ed71952485d8e7de30fbd8c63ea3 |
| Database: | OpenAIRE |
| DOI: | 10.24412/2312-2935-2024-4-208-223 |
|---|