| Description: |
В умовах сьогодення онлайн-школи надають освітні послуги у цифровому форматі, тому й з’являється потреба у вивченні цифрових послуг, їх особливостей та інструментів цифрового маркетингу, які можуть бути використані для її просування. Особливостями, на які слід звертати увагу під час маркетингу послуг є: персоналізація, аналітика великих обсягів даних та використання технологій штучного інтелекту. У статті для оцінки ефективності застосування цифрових інструментів просування у сфері онлайн-освіти, було обрано 2 приватні школи: Genius Space та Beetroot Academy, які широко використовують цифровий маркетинг у своїй діяльності. Зокрема використовують такі інструменти, як: контент-маркетинг, SMM, SEO, Email-маркетинг, РРС рекламу та вебаналітику. Інтенсивність застосування даних інструментів є різною, що також дає підстави судити про різну їх ефективність. Зокрема добре це спостерігається за інструментом контент-маркетинг (у Genius Space стрічки у соціальних мережах заповнені різноманітними цікавими публікаціями, порадами, статтям, дослідженнями, у той час, як в Beetroot Academy така активність не спостерігається. Внаслідок чого залученість аудиторії у соціальних мережах є більшою у першої онлайн-школи і рівень взаємодії з аудиторією теж вищий) та вебаналітика (Beetroot Academy використовує значно менше тегів, що допомагають відстежувати поведінку користувачів на сайті, внаслідок чого дана школа отримує недостатньо повну інформацію для аналізу ефективності сайту та пропозицій, представлених на ньому, що знижує результативність використання даного інструменту маркетингу). |