Academic Journal
Production and incident process management: continuous improvement and monitoring of studio KPIs
| Title: | Production and incident process management: continuous improvement and monitoring of studio KPIs |
|---|---|
| Authors: | Protasovsky, Sergey |
| Publisher Information: | Cifra LLC, 2024. |
| Publication Year: | 2024 |
| Subject Terms: | управление производственными процессами, incident process management, mechanisms, непрерывное улучшение, management methods, мониторинг KPI, методы управления, механизмы, continuous improvement, production process management, управление инцидентами, KPI monitoring |
| Description: | Nowadays, the business sphere is experiencing a noticeable change in emphasis: from traditional management, they are moving to strategies aimed at continuous improvement and constant monitoring of key performance indicators. This is especially in demand in the creative industries, IT and game development, where production processes and incident events play a leading role in achieving success. The importance of effective management of production processes should be noticed, because it is a key aspect of the successful work of the organization. So, it includes planning, control, and coordination of all stages of production, taking into account the desire for optimal results. IT incidents, which represent one of the fundamental processes in the support service activity, also deserve special attention when considering this topic.In this article, the author focused on the following aspects: the role of production process management, the basic principles, and methods of this strategy, as well as identifying the advantages and challenges that managers have to contend with in this area and in the field of incident processes. In addition, the impact on the business sphere of continuous improvement and tracking of key performance indicators as factors contributing to improving work in the organization were analyzed.The methodology of this article includes an extensive analysis of scientific publications, articles, and research on such topics as Management of production and incident processes, Continuous improvement, and monitoring of studio KPIs. This will allow you to understand this area's current state and development trends. В настоящее время в сфере бизнеса происходит заметное изменение приоритетов: от традиционного менеджмента переходят к стратегиям, направленным на непрерывное совершенствование и постоянный мониторинг ключевых показателей эффективности. Особенно это востребовано в креативных индустриях, IT и разработке игр, где производственные процессы и инциденты играют ведущую роль в достижении успеха. Следует отметить важность эффективного управления производственными процессами, ведь это ключевой аспект успешной работы организации. Так, оно включает в себя планирование, контроль и координацию всех этапов производства с учетом стремления к оптимальным результатам. IT-инциденты, представляющие собой один из основополагающих процессов в деятельности службы поддержки, также заслуживают особого внимания при рассмотрении данной темы.В данной статье автор сосредоточился на следующих аспектах: роль управления производственными процессами, основные принципы и методы этой стратегии, а также выявление преимуществ и проблем, с которыми приходится сталкиваться менеджерам в этой области и в сфере инцидентных процессов. Кроме того, было проанализировано влияние постоянного совершенствования и отслеживания ключевых показателей эффективности на сферу бизнеса как факторов, способствующих улучшению работы в организации.Методология данной статьи включает обширный анализ научных публикаций, статей и исследований по таким темам, как Управление производственными и инцидентными процессами, Постоянное улучшение и мониторинг KPI студии. Это позволит вам понять текущее состояние и тенденции развития данной области. Международный научно-исследовательский журнал, Выпуск 11 (149) 2024 |
| Document Type: | Article |
| Language: | English |
| DOI: | 10.60797/irj.2024.149.108 |
| Rights: | CC BY |
| Accession Number: | edsair.doi...........865ae512b1c68a9d570c6be14ba4cf81 |
| Database: | OpenAIRE |
| DOI: | 10.60797/irj.2024.149.108 |
|---|