Academic Journal

CRM system as a business digitalization tool

Bibliographic Details
Title: CRM system as a business digitalization tool
Source: Экономика и предпринимательство. :1330-1333
Publisher Information: INTERECONOM Publishing, 2022.
Publication Year: 2022
Subject Terms: CRM, Битрикс24, цифровая трансформация бизнеса, АмоЦРМ, лид, клиентоориентированность
Description: В данной статье рассматривается необходимость цифровой трансформации в условиях современной реальности, преимущества ее внедрения и последствия отказа от нее, выявление инструментов для ее осуществления, и определение преимуществ предприятия от такого внедрения. This article examines the need for digital transformation in the context of modern reality, the advantages of its implementation and the consequences of abandoning it, identifying tools for its implementation, and determining the benefits of an enterprise from such implementation.
Document Type: Article
Language: Russian
ISSN: 1999-2300
DOI: 10.34925/eip.2021.135.10.256
Accession Number: edsair.doi...........51657ef25e0ffc273a0b3947ee996a8d
Database: OpenAIRE
Description
ISSN:19992300
DOI:10.34925/eip.2021.135.10.256