Academic Journal

Organization of information interaction of the medical organization with customers and resource providers

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Τίτλος: Organization of information interaction of the medical organization with customers and resource providers
Πηγή: Экономика и предпринимательство. :920-929
Στοιχεία εκδότη: INTERECONOM Publishing, 2021.
Έτος έκδοσης: 2021
Θεματικοί όροι: CRM, архитектура предприятия, PRM, archimate, информационное взаимодействие, маркетплейс, медицинская организация
Περιγραφή: В данной статье проведен анализ проблемы обеспечения взаимодействия медицинской организации с клиентами и поставщиками ресурсов, рассмотрены информационные системы, которыми данное взаимодействие обеспечивается. Рассмотрены принципы обеспечения эффективного взаимодействия компании с клиентами и поставщиками. Описаны преимущества использования тех или иных информационных систем для каждого из представленных типов взаимодействий. Исходя из анализа проблемы и методов, которые позволяют ее решить, построена референтная модель архитектуры предприятия, показывающая обеспечение информационного взаимодействия медицинской организации с клиентами и поставщиками ресурсов. Модель была построена согласно стандарту TOGAF и с использованием языка моделирования ArchiMate направленными на описание и построение архитектуры предприятия. Завершающим разделом статьи является обзор существующих решений, направленных на реализацию обеспечения взаимодействия. Решения классифицированы согласно способу интеграции в информационно-технологическую инфраструктуру предприятия, а в их обзоре отражены отличительные особенности относительно области здравоохранения. This article analyzes the problem of ensuring the interaction of a medical organization with customers and resource providers, examines the information systems that support this interaction. The principles ofensuring effective interaction of the company with customers and suppliers are considered. The advantages ofusing certain information systems for each of the presented types of interactions are described. Based on the analysis of the problem and the methods that allow it to be solved, a reference model of the enterprise architecture has been built, showing the provision of information interaction of a medical organization with customers andresource providers. The model was built according to the TOGAF standard and using the ArchiMate modeling language aimed at describing and building an enterprise architecture. The final section of the article is an overview of existing solutions aimed at implementing interoperability. The solutions are classified according to howthey are integrated into the enterprise IT infrastructure, and their overview reflects the distinctive features of thehealthcare sector.
Τύπος εγγράφου: Article
Γλώσσα: Russian
ISSN: 1999-2300
DOI: 10.34925/eip.2021.128.3.185
Αριθμός Καταχώρησης: edsair.doi...........34b357e1d330a5fa5ea9ea8357fe9385
Βάση Δεδομένων: OpenAIRE
Περιγραφή
ISSN:19992300
DOI:10.34925/eip.2021.128.3.185