Impacto del rediseño del flujo de trabajo en farmacia sobre la oportunidad de la quimioterapia: un estudio antes-después en un país de ingresos medianos.

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Τίτλος:	Impacto del rediseño del flujo de trabajo en farmacia sobre la oportunidad de la quimioterapia: un estudio antes-después en un país de ingresos medianos.
Alternate Title:	Impact of pharmacy workflow redesign on chemotherapy opportunity: a before-and-after study in a middle-income country. Impacto da reformulação do fluxo de trabalho da farmácia na oportunidade de quimioterapia: um estudo antes e depois em um país de renda média.
Συγγραφείς:	Sánchez Salas, Yeison¹ yeison.sanchez@fsfb.org.co, Gómez Giraldo, Zamira Fernanda¹ bzamiragomez02@gmail.com, Castro Córdob, Juan Diego¹ jdcastromd@gmail.com, Moreno-Montoya, José¹ josemorenomontoya@gmail.com, Murillo Silva, John Alejandro¹ john.murillo789@hotmail.com, Felipe Bejarano-Ramírez, Andrés abejaranomd@outlook.com, De La Hoz-Valle, José Antonio¹ jose.delahoz@fsfb.org.co
Πηγή:	Revista Colombiana de Ciencias Químico-Farmacéuticas. 2026, Vol. 55 Issue 2, p528-537. 10p.
Θεματικοί όροι:	Pharmacy management, Reengineering (Management), Cancer treatment, Middle-income countries, Cancer chemotherapy, Medical care wait times, Drugs, Hospital utilization
Abstract (English):	Background: Delays in chemotherapy preparation and delivery compromise timeliness of treatment, patient satisfaction, and hospital efficiency. Evidence from middle-income settings assessing pharmacy workflow redesign remains limited. Objective: To evaluate the impact of structural and operational modifications in the Centralized Medication Preparation/Compounding Unit (CAM) at Fundación Santa Fe de Bogotá University Hospital on chemotherapy delivery times, inpatient waiting time, and productivity. Methods: Before-after observational study including all chemotherapy preparation and dispensing events between October 2021 and September 2022. Three key interventions were implemented: (1) introduction of a night shift, (2) expansion of daily delivery rounds from three to four, and (3) logistics redesign enabling direct delivery to nursing staff. Outpatient and inpatient settings were analyzed separately. Between-period comparisons used distribution-appropriate tests; p<0.05 was considered statistically significant. Results: A total of 613 events were analyzed (248 outpatient, 365 inpatient), with 50.1% occurring before the intervention. In the outpatient setting, mean daily preparations increased from 72 to 76 (p=0.07) and mean daily patients from 37 to 41 (p=0.0005). Delivery times improved significantly: morning round shifted from 08:19 to 07:01 (-1 h 18 min) and afternoon round from 12:07 to 10:14 (-1 h 52 min) (p=0.00001). In the inpatient setting, daily preparations increased from 30 to 45 (p=0.62) and daily patients from 15 to 17 (p=0.32). Mean waiting time (order→delivery) decreased from 5 h 36 min to 3 h 51 min (p=0.0036). The production rate increased from 1.88 to 2.11 preparations per patient/day (p=0.014). Conclusion: Pharmacy workflow redesign and structural adjustments in the CAM were associated with significantly earlier chemotherapy delivery and improved productivity, particularly in the inpatient setting. These strategies may be scalable and replicable in other middle-income hospitals to enhance the efficiency of oncology service delivery. [ABSTRACT FROM AUTHOR]
Abstract (Spanish):	Introducción: Los retrasos en la preparación y entrega de quimioterapia afectan la oportunidad del tratamiento, la satisfacción del paciente y la eficiencia hospitalaria. En países de ingresos medianos, la evidencia sobre el impacto del rediseño del flujo de trabajo en farmacia hospitalaria es limitada. Objetivo: Evaluar el impacto de modificaciones estructurales y operativas en la Central de Adecuación/Preparación de Medicamentos (CAM) del Hospital Universitario Fundación Santa Fe de Bogotá sobre los tiempos de entrega de quimioterapia, el tiempo de espera hospitalario y la productividad. Métodos: Estudio observacional antes-después que incluyó todos los eventos de preparación y dispensación de quimioterapia entre octubre de 2021 y septiembre de 2022. Se implementaron tres intervenciones: (1) creación de un turno nocturno, (2) ampliación de rondas diarias de entrega de tres a cuatro y (3) rediseño logístico para entrega directa al personal de enfermería. Se analizaron por separado los ámbitos ambulatorio y hospitalario. Se realizaron comparaciones entre periodos con pruebas según distribución y se consideró significativo p<0,05. Resultados: Se analizaron 613 eventos (248 ambulatorios y 365 hospitalarios), 50,1% previos a la intervención. En ambulatorio, las preparaciones/día aumentaron de 72 a 76 (p=0,07) y los pacientes/día de 37 a 41 (p=0,0005). Las horas medias de entrega mejoraron: ronda de la mañana de 08:19 a 07:01 (-1 h 18 min) y ronda de la tarde de 12:07 a 10:14 (-1 h 52 min) (p=0,00001). En hospitalización, las preparaciones/día aumentaron de 30 a 45 (p=0,62) y los pacientes/día de 15 a 17 (p=0,32). El tiempo medio de espera (orden→entrega) disminuyó de 5 h 36 min a 3 h 51 min (p=0,0036). La tasa de producción aumentó de 1,88 a 2,11 preparaciones por paciente/día (p=0,014). Conclusión: El rediseño del flujo de trabajo y los ajustes estructurales en la CAM se asociaron con una mejora significativa en los tiempos de entrega de quimioterapia y con un aumento de la productividad, especialmente en el ámbito hospitalario. Estas intervenciones son potencialmente escalables y replicables en otros hospitales de países de ingresos medianos para fortalecer la eficiencia de la atención oncológica. [ABSTRACT FROM AUTHOR]
Abstract (Portuguese):	Introdução: Atrasos na preparação e na entrega da quimioterapia comprometem a oportunidade do tratamento, a satisfação do paciente e a eficiência hospitalar. Em países de renda média, há pouca evidência sobre o impacto do redesenho do fluxo de trabalho em farmácias hospitalares. Objetivo: Avaliar o impacto de modificações estruturais e operacionais na Central de Preparação/Adequação de Medicamentos (CAM) do Hospital Universitário Fundación Santa Fe de Bogotá sobre os tempos de entrega da quimioterapia, o tempo de espera hospitalar e a produtividade. Métodos: Estudo observacional antes-depois incluindo todos os eventos de preparação e dispensação de quimioterapia entre outubro de 2021 e setembro de 2022. Foram implementadas três intervenções: (1) criação de turno noturno, (2) ampliação das rondas diárias de entrega de três para quatro e (3) redesenho logístico para permitir entrega direta à equipe de enfermagem. As análises foram realizadas separadamente para os cenários ambulatorial e hospitalar. As comparações entre períodos utilizaram testes apropriados à distribuição; p<0,05 foi considerado significativo. Resultados: Foram analisados 613 eventos (248 ambulatoriais e 365 hospitalares), sendo 50,1% antes da intervenção. No ambulatório, a média de preparações/dia aumentou de 72 para 76 (p=0,07) e a média de pacientes/dia de 37 para 41 (p=0,0005). Os horários de entrega melhoraram significativamente: a ronda da manhã passou de 08:19 para 07:01 (-1 h 18 min) e a ronda da tarde de 12:07 para 10:14 (-1 h 52 min) (p=0,00001). Na hospitalização, as preparações/dia aumentaram de 30 para 45 (p=0,62) e os pacientes/dia de 15 para 17 (p=0,32). O tempo médio de espera (ordem→entrega) reduziu de 5 h 36 min para 3 h 51 min (p=0,0036). A taxa de produção aumentou de 1,88 para 2,11 preparações por paciente/dia (p=0,014). Conclusão: O redesenho do fluxo de trabalho e os ajustes estruturais na CAM associaram-se a melhora significativa nos tempos de entrega da quimioterapia e aumento da produtividade, especialmente no contexto hospitalar. Essas intervenções são potencialmente escaláveis e replicáveis em outros hospitais de países de renda média para fortalecer a eficiência da atenção oncológica. [ABSTRACT FROM AUTHOR]
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Περιγραφή
ISSN:	00347418
DOI:	10.15446/rcciquifa.v55n2.123561