A complaint is a gift : by Barlow, Janelle 1943-

Subjects:

Η συμβολή της διοίκησης ολικής ποιότητας στον ξενοδοχειακό κλάδο: έμφαση στη διαχείριση παραπόνων των πελατών: μελέτη περίπτωσης: ξενοδοχείο Χανδρής στη Χίο... by Κολιγλιάτη, Σοφία

Subjects: Get full text

Η διαχείριση παραπόνων ως παράγοντας ικανοποίησης των πελατών στον ξενοδοχειακό κλάδο by Ευστρατίου, Βασιλική

Subjects: Get full text

Διαχείριση παραπόνων στα ξενοδοχεία. Μελέτη περίπτωσης: Το νησί της Χίου by Κουνέλης, Νικόλαος

Subjects: Get full text