Πρίντεζη, Μ. Ι., & Σπύρου, Θ. (2015). Σχεδιασμός υπηρεσιών: μελέτη και βελτίωση της εμπειρίας υπηρεσίας για τους πελάτες των πρατηρίων SHELL.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Πρίντεζη, Μαρία Ιωάννα, και Θωμάς Σπύρου. Σχεδιασμός υπηρεσιών: μελέτη και βελτίωση της εμπειρίας υπηρεσίας για τους πελάτες των πρατηρίων SHELL. 2015.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Πρίντεζη, Μαρία Ιωάννα, και Θωμάς Σπύρου. Σχεδιασμός υπηρεσιών: μελέτη και βελτίωση της εμπειρίας υπηρεσίας για τους πελάτες των πρατηρίων SHELL. 2015.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.