Ανάλυση αξιοπιστίας και διαθεσιμότητας διαδικτυακού πληροφοριακού συστήματος

Η ραγδαία εξέλιξη των ΤΠE δημιούργησε ευκαιρίες για τον εκσυγχρονισμό των επιχειρήσεων, την αναδιάρθρωσή του δημοσίου τομέα παρέχοντας βελτιωμένες υπηρεσίες προς τον πολίτη και προώθησε την ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών. Η επανάσταση της τεχνολογίας ώθησε την Δημόσια Διοίκηση στον μετασχημα...

Πλήρης περιγραφή

Αποθηκεύτηκε σε:
Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας: Κουμπίτσκα, Άννα-Βικτώρια
Άλλοι συγγραφείς: Πλατής, Αγάπιος
Γλώσσα:Greek
Δημοσίευση: 2015
Θέματα:
Διαθέσιμο Online:https://vsmart.lib.aegean.gr/webopac/List.csp?SearchT1=%CE%9A%CE%BF%CF%85%CE%BC%CF%80%CE%AF%CF%84%CF%83%CE%BA%CE%B1&Index1=Keywordsbib&Database=1&SearchMethod=Find_1&SearchTerm1=%CE%9A%CE%BF%CF%85%CE%BC%CF%80%CE%AF%CF%84%CF%83%CE%BA%CE%B1&OpacLanguage=gre&Profile=Default&EncodedRequest=*8E*DE*11*D7a*17*90*FD*A9*85t*AD*B5*C9*12Z&EncodedQuery=*8E*DE*11*D7a*17*90*FD*A9*85t*AD*B5*C9*12Z&Source=SysQR&PageType=Start&PreviousList=RecordListFind&WebPageNr=1&NumberToRetrieve=50&WebAction=NewSearch&StartValue=0&RowRepeat=0&ExtraInfo=&SortIndex=Year&SortDirection=-1&Resource=&SavingIndicator=&RestrType=&RestrTerms=&RestrShowAll=&LinkToIndex=
http://hdl.handle.net/11610/8742
Ετικέτες: Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
_version_ 1828462707736576000
author Κουμπίτσκα, Άννα-Βικτώρια
author2 Πλατής, Αγάπιος
author_facet Πλατής, Αγάπιος
Κουμπίτσκα, Άννα-Βικτώρια
author_sort Κουμπίτσκα, Άννα-Βικτώρια
collection DSpace
description Η ραγδαία εξέλιξη των ΤΠE δημιούργησε ευκαιρίες για τον εκσυγχρονισμό των επιχειρήσεων, την αναδιάρθρωσή του δημοσίου τομέα παρέχοντας βελτιωμένες υπηρεσίες προς τον πολίτη και προώθησε την ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών. Η επανάσταση της τεχνολογίας ώθησε την Δημόσια Διοίκηση στον μετασχηματισμό του παραδοσιακού μοντέλου λειτουργίας της κυβέρνησης σε ψηφιακό περιβάλλον. Αποτέλεσμα αυτών των ενεργειών οδήγησε στην δημιουργία ενός ΠΣ που θα παρείχε ένα εναλλακτικό κανάλι εξυπηρέτησης και διεκπεραίωσης φορολογικών συναλλαγών των πολιτών μέσω του Διαδικτύου. Ο εναλλακτικός αυτός τρόπος παροχής διαδικτυακών υπηρεσιών αποτελεί αυτό που ονομάζουμε «Ηλεκτρονική Εφορία» ή αλλιώς TAXISNet. Το TAXISNet ξεκίνησε την λειτουργία του τον Μάιο του 2000. Παρ’όλο που το TAXISNet αποτελεί ένα μεγάλο και σπουδαίο έργο, στα 5 χρόνια λειτουργίας του εκτιμήθηκε από ειδικούς πως ο ρυθμός υποβολής αιτήσεων δεν είναι ο αναμενόμενος. Η απάντηση στη δήλωση αυτή, που έρχεται δια στόματος πολιτών, είναι πως θεωρούν ότι το σύστημα παρουσιάζει προβλήματα Μη-Διαθεσιμότητας σε περιπτώσεις μεγάλου όγκου υποβολής Δηλώσεων καθώς και σε θέματα που σχετίζονται με την ασφάλεια. Στα πλαίσια αυτής της εργασίας θα μελετηθεί το σύστημα από πλευράς αξιοπιστίας και διαθεσιμότητας εφαρμόζοντας διαφορετικά μοντέλα με στόχο να υπολογιστεί η μη διαθεσιμότητά του ώστε να μπορέσουν στην συνέχεια να δοθούν κάποιες λύσεις. Αρχικά θα μελετηθεί το ΠΣ σε επίπεδο τεχνικού εξοπλισμού. Έπειτα με την χρήση μεθόδων Δένδρων Αποτυχίας και Αλυσίδων Markov, λαμβάνοντας υπόψη τα δεδομένα που προέκυψαν από την ανάλυση, θα υπολογιστεί το ποσοστό του χρόνου για το οποίο το σύστημα δεν είναι διαθέσιμο στους χρήστες. Ο υπολογισμός των ελάχιστων τομών που μπορεί να οδηγήσουν στην αποτυχία του συστήματος είναι εξίσου σημαντικός. Η σωστή διαχείριση και αξιοποίηση των αποτελεσμάτων που θα προέρθουν από τις μελέτες αυτές μπορεί να οδηγήσουν στην βελτιστοποίηση των παρεχόμενων on-line υπηρεσιών του ΠΣ TAXISNet και να αυξήσουν το ποσοστό των χρηστών που θα δείξει εμπιστοσύνη στο έργο της Γ.Γ.Π.Σ. του Υπ.Ο.Ο.
id oai:hellanicus.lib.aegean.gr:11610-8742
institution Hellanicus
language Greek
publishDate 2015
record_format dspace
spelling oai:hellanicus.lib.aegean.gr:11610-87422022-10-05T08:55:57Z Ανάλυση αξιοπιστίας και διαθεσιμότητας διαδικτυακού πληροφοριακού συστήματος Κουμπίτσκα, Άννα-Βικτώρια Πλατής, Αγάπιος Αξιοπιστία Διαθεσιμότητα Πληροφοριακό σύστημα Δένδρα Αποτυχίας Μαρκοβιανές αλυσίδες Reliability Availability Information system Fault tree Markov chains Management information systems System analysis--Data processing Information systems Markov processes Η ραγδαία εξέλιξη των ΤΠE δημιούργησε ευκαιρίες για τον εκσυγχρονισμό των επιχειρήσεων, την αναδιάρθρωσή του δημοσίου τομέα παρέχοντας βελτιωμένες υπηρεσίες προς τον πολίτη και προώθησε την ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών. Η επανάσταση της τεχνολογίας ώθησε την Δημόσια Διοίκηση στον μετασχηματισμό του παραδοσιακού μοντέλου λειτουργίας της κυβέρνησης σε ψηφιακό περιβάλλον. Αποτέλεσμα αυτών των ενεργειών οδήγησε στην δημιουργία ενός ΠΣ που θα παρείχε ένα εναλλακτικό κανάλι εξυπηρέτησης και διεκπεραίωσης φορολογικών συναλλαγών των πολιτών μέσω του Διαδικτύου. Ο εναλλακτικός αυτός τρόπος παροχής διαδικτυακών υπηρεσιών αποτελεί αυτό που ονομάζουμε «Ηλεκτρονική Εφορία» ή αλλιώς TAXISNet. Το TAXISNet ξεκίνησε την λειτουργία του τον Μάιο του 2000. Παρ’όλο που το TAXISNet αποτελεί ένα μεγάλο και σπουδαίο έργο, στα 5 χρόνια λειτουργίας του εκτιμήθηκε από ειδικούς πως ο ρυθμός υποβολής αιτήσεων δεν είναι ο αναμενόμενος. Η απάντηση στη δήλωση αυτή, που έρχεται δια στόματος πολιτών, είναι πως θεωρούν ότι το σύστημα παρουσιάζει προβλήματα Μη-Διαθεσιμότητας σε περιπτώσεις μεγάλου όγκου υποβολής Δηλώσεων καθώς και σε θέματα που σχετίζονται με την ασφάλεια. Στα πλαίσια αυτής της εργασίας θα μελετηθεί το σύστημα από πλευράς αξιοπιστίας και διαθεσιμότητας εφαρμόζοντας διαφορετικά μοντέλα με στόχο να υπολογιστεί η μη διαθεσιμότητά του ώστε να μπορέσουν στην συνέχεια να δοθούν κάποιες λύσεις. Αρχικά θα μελετηθεί το ΠΣ σε επίπεδο τεχνικού εξοπλισμού. Έπειτα με την χρήση μεθόδων Δένδρων Αποτυχίας και Αλυσίδων Markov, λαμβάνοντας υπόψη τα δεδομένα που προέκυψαν από την ανάλυση, θα υπολογιστεί το ποσοστό του χρόνου για το οποίο το σύστημα δεν είναι διαθέσιμο στους χρήστες. Ο υπολογισμός των ελάχιστων τομών που μπορεί να οδηγήσουν στην αποτυχία του συστήματος είναι εξίσου σημαντικός. Η σωστή διαχείριση και αξιοποίηση των αποτελεσμάτων που θα προέρθουν από τις μελέτες αυτές μπορεί να οδηγήσουν στην βελτιστοποίηση των παρεχόμενων on-line υπηρεσιών του ΠΣ TAXISNet και να αυξήσουν το ποσοστό των χρηστών που θα δείξει εμπιστοσύνη στο έργο της Γ.Γ.Π.Σ. του Υπ.Ο.Ο. 2015-11-17T10:32:21Z 2015-11-17T10:32:21Z 2005 https://vsmart.lib.aegean.gr/webopac/List.csp?SearchT1=%CE%9A%CE%BF%CF%85%CE%BC%CF%80%CE%AF%CF%84%CF%83%CE%BA%CE%B1&Index1=Keywordsbib&Database=1&SearchMethod=Find_1&SearchTerm1=%CE%9A%CE%BF%CF%85%CE%BC%CF%80%CE%AF%CF%84%CF%83%CE%BA%CE%B1&OpacLanguage=gre&Profile=Default&EncodedRequest=*8E*DE*11*D7a*17*90*FD*A9*85t*AD*B5*C9*12Z&EncodedQuery=*8E*DE*11*D7a*17*90*FD*A9*85t*AD*B5*C9*12Z&Source=SysQR&PageType=Start&PreviousList=RecordListFind&WebPageNr=1&NumberToRetrieve=50&WebAction=NewSearch&StartValue=0&RowRepeat=0&ExtraInfo=&SortIndex=Year&SortDirection=-1&Resource=&SavingIndicator=&RestrType=&RestrTerms=&RestrShowAll=&LinkToIndex= http://hdl.handle.net/11610/8742 el Σάμος
spellingShingle Αξιοπιστία
Διαθεσιμότητα
Πληροφοριακό σύστημα
Δένδρα Αποτυχίας
Μαρκοβιανές αλυσίδες
Reliability
Availability
Information system
Fault tree
Markov chains
Management information systems
System analysis--Data processing
Information systems
Markov processes
Κουμπίτσκα, Άννα-Βικτώρια
Ανάλυση αξιοπιστίας και διαθεσιμότητας διαδικτυακού πληροφοριακού συστήματος
title Ανάλυση αξιοπιστίας και διαθεσιμότητας διαδικτυακού πληροφοριακού συστήματος
title_full Ανάλυση αξιοπιστίας και διαθεσιμότητας διαδικτυακού πληροφοριακού συστήματος
title_fullStr Ανάλυση αξιοπιστίας και διαθεσιμότητας διαδικτυακού πληροφοριακού συστήματος
title_full_unstemmed Ανάλυση αξιοπιστίας και διαθεσιμότητας διαδικτυακού πληροφοριακού συστήματος
title_short Ανάλυση αξιοπιστίας και διαθεσιμότητας διαδικτυακού πληροφοριακού συστήματος
title_sort ανάλυση αξιοπιστίας και διαθεσιμότητας διαδικτυακού πληροφοριακού συστήματος
topic Αξιοπιστία
Διαθεσιμότητα
Πληροφοριακό σύστημα
Δένδρα Αποτυχίας
Μαρκοβιανές αλυσίδες
Reliability
Availability
Information system
Fault tree
Markov chains
Management information systems
System analysis--Data processing
Information systems
Markov processes
url https://vsmart.lib.aegean.gr/webopac/List.csp?SearchT1=%CE%9A%CE%BF%CF%85%CE%BC%CF%80%CE%AF%CF%84%CF%83%CE%BA%CE%B1&Index1=Keywordsbib&Database=1&SearchMethod=Find_1&SearchTerm1=%CE%9A%CE%BF%CF%85%CE%BC%CF%80%CE%AF%CF%84%CF%83%CE%BA%CE%B1&OpacLanguage=gre&Profile=Default&EncodedRequest=*8E*DE*11*D7a*17*90*FD*A9*85t*AD*B5*C9*12Z&EncodedQuery=*8E*DE*11*D7a*17*90*FD*A9*85t*AD*B5*C9*12Z&Source=SysQR&PageType=Start&PreviousList=RecordListFind&WebPageNr=1&NumberToRetrieve=50&WebAction=NewSearch&StartValue=0&RowRepeat=0&ExtraInfo=&SortIndex=Year&SortDirection=-1&Resource=&SavingIndicator=&RestrType=&RestrTerms=&RestrShowAll=&LinkToIndex=
http://hdl.handle.net/11610/8742
work_keys_str_mv AT koumpitskaannabiktōria analysēaxiopistiaskaidiathesimotētasdiadiktyakouplērophoriakousystēmatos