Συστήματα διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CRΜ)

Ο έντονος ανταγωνισμός και οι αυξημένες απαιτήσεις των πελατών από τις σύγχρονες επιχειρήσεις οδήγησαν στην ανάπτυξη της έννοιας και των πρακτικών της ‘πελατο-κεντρικότητας’ (customer-centricity), και παράλληλα στην ανάπτυξη διάφορων μορφών πληροφοριακών συστημάτων για την υποστήριξή τους. Έτσι όλα...

Πλήρης περιγραφή

Αποθηκεύτηκε σε:

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Βρανάκης, Αντώνιος
Άλλοι συγγραφείς:	Λουκής, Ευριπίδης
Γλώσσα:	Greek
Δημοσίευση:	2015
Θέματα:	Συστήματα διαχείρησης πελατειακών σχέσεων CRM Customer relationship management
Διαθέσιμο Online:	https://vsmart.lib.aegean.gr/webopac/List.csp?SearchT1=%CE%92%CF%81%CE%B1%CE%BD%CE%AC%CE%BA%CE%B7%CF%82%2C+%CE%91%CE%BD%CF%84%CF%8E%CE%BD%CE%B9%CE%BF%CF%82+&Index1=Keywordsbib&Database=1&SearchMethod=Find_1&SearchTerm1=%CE%92%CF%81%CE%B1%CE%BD%CE%AC%CE%BA%CE%B7%CF%82%2C+%CE%91%CE%BD%CF%84%CF%8E%CE%BD%CE%B9%CE%BF%CF%82+&OpacLanguage=gre&Profile=Default&EncodedRequest=9D97CQlE595B1mMC50A05oA1O&EncodedQuery=9D97CQlE595B1mMC50A05oA1O&Source=SysQR&PageType=Start&PreviousList=RecordListFind&WebPageNr=1&NumberToRetrieve=50&WebAction=NewSearch&StartValue=0&RowRepeat=0&ExtraInfo=&SortIndex=Year&SortDirection=-1&Resource=&SavingIndicator=&RestrType=&RestrTerms=&RestrShowAll=&LinkToIndex= http://hdl.handle.net/11610/8670
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!

καταχωρήστε σχόλιο πρώτοι!

Συστήματα διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CRΜ)

Παρόμοια τεκμήρια