Βρανάκης, Α., & Λουκής, Ε. (2015). Συστήματα διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CRΜ).
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Βρανάκης, Αντώνιος, και Ευριπίδης Λουκής. Συστήματα διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CRΜ). 2015.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Βρανάκης, Αντώνιος, και Ευριπίδης Λουκής. Συστήματα διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CRΜ). 2015.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.