Αξιολόγηση και βελτιστοποίηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών στο δημόσιο τομέα με την χρήση του εργαλείου SERVQUAL: η περίπτωση Ο.Α.Ε.Ε Χίου

το μέσο που χρησιμοποιείται κατά κόρον στις μέρες για την μέτρηση και αξιολόγηση του παρεχόμενου επιπέδου ποιότητας υπηρεσιών ονομάζεται ServQual

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Ιωάννης, Σκόκος
Other Authors:	Βουλγαρίδου, Δήμητρα
Language:	Greek
Published:	2015
Subjects:	Ποιότητα υπηρεσιών Servqual
Online Access:	https://vsmart.lib.aegean.gr/webopac/List.csp?SearchT1=%CE%99%CF%89%CE%AC%CE%BD%CE%BD%CE%B7%CF%82%2C+%CE%A3%CE%BA%CF%8C%CE%BA%CE%BF%CF%82&Index1=Keywordsbib&Database=1&SearchMethod=Find_1&SearchTerm1=%CE%99%CF%89%CE%AC%CE%BD%CE%BD%CE%B7%CF%82%2C+%CE%A3%CE%BA%CF%8C%CE%BA%CE%BF%CF%82&OpacLanguage=gre&Profile=Default&EncodedRequest=0C9EA7D9F5CZ0EEc9CE104F9KAA&EncodedQuery=0C9EA7D9F5CZ0EEc9CE104F9KAA&Source=SysQR&PageType=Start&PreviousList=Level1&WebPageNr=1&NumberToRetrieve=50&WebAction=NewSearch&StartValue=0&RowRepeat=0&ExtraInfo=&SortIndex=Year&SortDirection=-1&Resource=&SavingIndicator=&RestrType=&RestrTerms=&RestrShowAll=&LinkToIndex= http://hdl.handle.net/11610/8485
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!

_version_	1828460940045058048
author	Ιωάννης, Σκόκος
author2	Βουλγαρίδου, Δήμητρα
author_facet	Βουλγαρίδου, Δήμητρα Ιωάννης, Σκόκος
author_sort	Ιωάννης, Σκόκος
collection	DSpace
description	το μέσο που χρησιμοποιείται κατά κόρον στις μέρες για την μέτρηση και αξιολόγηση του παρεχόμενου επιπέδου ποιότητας υπηρεσιών ονομάζεται ServQual
id	oai:hellanicus.lib.aegean.gr:11610-8485
institution	Hellanicus
language	Greek
publishDate	2015
record_format	dspace
spelling	oai:hellanicus.lib.aegean.gr:11610-84852025-02-07T14:10:34Z Αξιολόγηση και βελτιστοποίηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών στο δημόσιο τομέα με την χρήση του εργαλείου SERVQUAL: η περίπτωση Ο.Α.Ε.Ε Χίου Ιωάννης, Σκόκος Βουλγαρίδου, Δήμητρα Ποιότητα υπηρεσιών Servqual το μέσο που χρησιμοποιείται κατά κόρον στις μέρες για την μέτρηση και αξιολόγηση του παρεχόμενου επιπέδου ποιότητας υπηρεσιών ονομάζεται ServQual 2015-11-17T10:31:34Z 2015-11-17T10:31:34Z 2011 https://vsmart.lib.aegean.gr/webopac/List.csp?SearchT1=%CE%99%CF%89%CE%AC%CE%BD%CE%BD%CE%B7%CF%82%2C+%CE%A3%CE%BA%CF%8C%CE%BA%CE%BF%CF%82&Index1=Keywordsbib&Database=1&SearchMethod=Find_1&SearchTerm1=%CE%99%CF%89%CE%AC%CE%BD%CE%BD%CE%B7%CF%82%2C+%CE%A3%CE%BA%CF%8C%CE%BA%CE%BF%CF%82&OpacLanguage=gre&Profile=Default&EncodedRequest=0C9EA7D9F5CZ0EEc9CE104F9KAA&EncodedQuery=0C9EA7D9F5CZ0EEc9CE104F9KAA&Source=SysQR&PageType=Start&PreviousList=Level1&WebPageNr=1&NumberToRetrieve=50&WebAction=NewSearch&StartValue=0&RowRepeat=0&ExtraInfo=&SortIndex=Year&SortDirection=-1&Resource=&SavingIndicator=&RestrType=&RestrTerms=&RestrShowAll=&LinkToIndex= http://hdl.handle.net/11610/8485 el application/pdf Χίος
spellingShingle	Ποιότητα υπηρεσιών Servqual Ιωάννης, Σκόκος Αξιολόγηση και βελτιστοποίηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών στο δημόσιο τομέα με την χρήση του εργαλείου SERVQUAL: η περίπτωση Ο.Α.Ε.Ε Χίου
title	Αξιολόγηση και βελτιστοποίηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών στο δημόσιο τομέα με την χρήση του εργαλείου SERVQUAL: η περίπτωση Ο.Α.Ε.Ε Χίου
title_full	Αξιολόγηση και βελτιστοποίηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών στο δημόσιο τομέα με την χρήση του εργαλείου SERVQUAL: η περίπτωση Ο.Α.Ε.Ε Χίου
title_fullStr	Αξιολόγηση και βελτιστοποίηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών στο δημόσιο τομέα με την χρήση του εργαλείου SERVQUAL: η περίπτωση Ο.Α.Ε.Ε Χίου
title_full_unstemmed	Αξιολόγηση και βελτιστοποίηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών στο δημόσιο τομέα με την χρήση του εργαλείου SERVQUAL: η περίπτωση Ο.Α.Ε.Ε Χίου
title_short	Αξιολόγηση και βελτιστοποίηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών στο δημόσιο τομέα με την χρήση του εργαλείου SERVQUAL: η περίπτωση Ο.Α.Ε.Ε Χίου
title_sort	αξιολόγηση και βελτιστοποίηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών στο δημόσιο τομέα με την χρήση του εργαλείου servqual η περίπτωση ο α ε ε χίου
topic	Ποιότητα υπηρεσιών Servqual
url	https://vsmart.lib.aegean.gr/webopac/List.csp?SearchT1=%CE%99%CF%89%CE%AC%CE%BD%CE%BD%CE%B7%CF%82%2C+%CE%A3%CE%BA%CF%8C%CE%BA%CE%BF%CF%82&Index1=Keywordsbib&Database=1&SearchMethod=Find_1&SearchTerm1=%CE%99%CF%89%CE%AC%CE%BD%CE%BD%CE%B7%CF%82%2C+%CE%A3%CE%BA%CF%8C%CE%BA%CE%BF%CF%82&OpacLanguage=gre&Profile=Default&EncodedRequest=0C9EA7D9F5CZ0EEc9CE104F9KAA&EncodedQuery=0C9EA7D9F5CZ0EEc9CE104F9KAA&Source=SysQR&PageType=Start&PreviousList=Level1&WebPageNr=1&NumberToRetrieve=50&WebAction=NewSearch&StartValue=0&RowRepeat=0&ExtraInfo=&SortIndex=Year&SortDirection=-1&Resource=&SavingIndicator=&RestrType=&RestrTerms=&RestrShowAll=&LinkToIndex= http://hdl.handle.net/11610/8485
work_keys_str_mv	AT iōannēsskokos axiologēsēkaibeltistopoiēsētēspoiotētastōnparechomenōnypēresiōnstodēmosiotomeametēnchrēsētouergaleiouservqualēperiptōsēoaeechiou

Αξιολόγηση και βελτιστοποίηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών στο δημόσιο τομέα με την χρήση του εργαλείου SERVQUAL: η περίπτωση Ο.Α.Ε.Ε Χίου

Similar Items