Διαλογικές υπηρεσίες SMS επικοινωνίας: επεξεργασία των δεδομένων χρήσης της υπηρεσίας «ΕΤA SMS» του Υπουργείου Οικονομικών (2011)

Το Ελληνικό κράτος σε μία προσπάθειά του να μαζέψει, άμεσα, χρήματα στο ταμείο του, επέβαλε στους πολίτες έναν φόρο που εισπράτονταν μέσω της ΔΕΗ και τον ονόμασε ειδικό τέλος ακινήτων (ΕΤΑ). Υπήρχαν, όμως και κάποιες κατηγορίες πωλητών, κοινωνικά ευαίσθητες ομάδες, οι οποίες θα πλήρωναν μειωμένο φόρ...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Θεοδωρακοπούλου, Σοφία
Other Authors: Καβάσαλης, Πέτρος
Language:Greek
Published: 2015
Subjects:
Online Access:https://vsmart.lib.aegean.gr/webopac/List.csp?SearchT1=%CE%98%CE%B5%CE%BF%CE%B4%CF%89%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CF%80%CE%BF%CF%8D%CE%BB%CE%BF%CF%85%2C+%CE%A3%CE%BF%CF%86%CE%AF%CE%B1&Index1=Keywordsbib&Database=1&SearchMethod=Find_1&SearchTerm1=%CE%98%CE%B5%CE%BF%CE%B4%CF%89%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CF%80%CE%BF%CF%8D%CE%BB%CE%BF%CF%85%2C+%CE%A3%CE%BF%CF%86%CE%AF%CE%B1&OpacLanguage=gre&Profile=Default&EncodedRequest=*18*1B*04*EF*DB*CDV*8A*2A*EA*11*90w*A8*7C*C5&EncodedQuery=*18*1B*04*EF*DB*CDV*8A*2A*EA*11*90w*A8*7C*C5&Source=SysQR&PageType=Start&PreviousList=RecordListFind&WebPageNr=1&NumberToRetrieve=50&WebAction=NewSearch&StartValue=0&RowRepeat=0&ExtraInfo=&SortIndex=Year&SortDirection=-1&Resource=&SavingIndicator=&RestrType=&RestrTerms=&RestrShowAll=&LinkToIndex=
http://hdl.handle.net/11610/8459
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
_version_ 1828462488436342784
author Θεοδωρακοπούλου, Σοφία
author2 Καβάσαλης, Πέτρος
author_facet Καβάσαλης, Πέτρος
Θεοδωρακοπούλου, Σοφία
author_sort Θεοδωρακοπούλου, Σοφία
collection DSpace
description Το Ελληνικό κράτος σε μία προσπάθειά του να μαζέψει, άμεσα, χρήματα στο ταμείο του, επέβαλε στους πολίτες έναν φόρο που εισπράτονταν μέσω της ΔΕΗ και τον ονόμασε ειδικό τέλος ακινήτων (ΕΤΑ). Υπήρχαν, όμως και κάποιες κατηγορίες πωλητών, κοινωνικά ευαίσθητες ομάδες, οι οποίες θα πλήρωναν μειωμένο φόρο. Για τον εντοπισμό αυτών των ατόμων, η κυβέρνηση δημιούργησε μία υπηρεσία, όπου μέσω sms οι πωλήτες θα δήλωναν ότι δηκαιούνται το μειωμένο φόρο. Σκοπός αυτής της διπλωματικής είναι, μέσω της επεξεργασίας των δεδομένων που προήλθαν από τηδιαλογική υπηρεσία SMSεπικοινωνίας του τύπου «m-government», να εντοπισθούν τα λάθη εισαγωγής του περιεχομένου του μηνύματος. Επιπλέον, να εξετασθεί η αποτελεσματικότητα της υπηρεσίας, να αναλυθούν τα προβλήματα που προέκυψαν και να βγουν ασφαλή συμπεράσματα για τα λάθη των πολιτών, με τελικό στόχο την βελτιστοποίηση των συγκεκριμένων υπηρεσιών.
id oai:hellanicus.lib.aegean.gr:11610-8459
institution Hellanicus
language Greek
publishDate 2015
record_format dspace
spelling oai:hellanicus.lib.aegean.gr:11610-84592025-03-11T06:53:47Z Διαλογικές υπηρεσίες SMS επικοινωνίας: επεξεργασία των δεδομένων χρήσης της υπηρεσίας «ΕΤA SMS» του Υπουργείου Οικονομικών (2011) Θεοδωρακοπούλου, Σοφία Καβάσαλης, Πέτρος Διαλογικές υπηρεσίες Ειδικό τέλος ακινήτων ETA SMS Το Ελληνικό κράτος σε μία προσπάθειά του να μαζέψει, άμεσα, χρήματα στο ταμείο του, επέβαλε στους πολίτες έναν φόρο που εισπράτονταν μέσω της ΔΕΗ και τον ονόμασε ειδικό τέλος ακινήτων (ΕΤΑ). Υπήρχαν, όμως και κάποιες κατηγορίες πωλητών, κοινωνικά ευαίσθητες ομάδες, οι οποίες θα πλήρωναν μειωμένο φόρο. Για τον εντοπισμό αυτών των ατόμων, η κυβέρνηση δημιούργησε μία υπηρεσία, όπου μέσω sms οι πωλήτες θα δήλωναν ότι δηκαιούνται το μειωμένο φόρο. Σκοπός αυτής της διπλωματικής είναι, μέσω της επεξεργασίας των δεδομένων που προήλθαν από τηδιαλογική υπηρεσία SMSεπικοινωνίας του τύπου «m-government», να εντοπισθούν τα λάθη εισαγωγής του περιεχομένου του μηνύματος. Επιπλέον, να εξετασθεί η αποτελεσματικότητα της υπηρεσίας, να αναλυθούν τα προβλήματα που προέκυψαν και να βγουν ασφαλή συμπεράσματα για τα λάθη των πολιτών, με τελικό στόχο την βελτιστοποίηση των συγκεκριμένων υπηρεσιών. In an attempt to collect money in the fund, the Greek state, imposed a tax on citizens, the special estate fee (ΕΤΑ), which was received through the public power corporation (ΔΕΗ). There were, however, some categories of citizens, socially sensitive groups, which would pay less tax. In order to identify these individuals, the government created a service, where citizens through sms, they could state that they deserve to receive reduced tax.The purpose of this thesis is to identify input errors of the message content, by processing the data, generated by the dialogical SMS communication service, of the type «m-government». Furthermore, we examine the effectiveness of the service, we analyze the encountered problems and finaly, we draw conclusions about the errors of citizens, in order to optimize these services. 2015-11-17T10:31:29Z 2015-11-17T10:31:29Z 2013 https://vsmart.lib.aegean.gr/webopac/List.csp?SearchT1=%CE%98%CE%B5%CE%BF%CE%B4%CF%89%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CF%80%CE%BF%CF%8D%CE%BB%CE%BF%CF%85%2C+%CE%A3%CE%BF%CF%86%CE%AF%CE%B1&Index1=Keywordsbib&Database=1&SearchMethod=Find_1&SearchTerm1=%CE%98%CE%B5%CE%BF%CE%B4%CF%89%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CF%80%CE%BF%CF%8D%CE%BB%CE%BF%CF%85%2C+%CE%A3%CE%BF%CF%86%CE%AF%CE%B1&OpacLanguage=gre&Profile=Default&EncodedRequest=*18*1B*04*EF*DB*CDV*8A*2A*EA*11*90w*A8*7C*C5&EncodedQuery=*18*1B*04*EF*DB*CDV*8A*2A*EA*11*90w*A8*7C*C5&Source=SysQR&PageType=Start&PreviousList=RecordListFind&WebPageNr=1&NumberToRetrieve=50&WebAction=NewSearch&StartValue=0&RowRepeat=0&ExtraInfo=&SortIndex=Year&SortDirection=-1&Resource=&SavingIndicator=&RestrType=&RestrTerms=&RestrShowAll=&LinkToIndex= http://hdl.handle.net/11610/8459 el application/pdf Χίος
spellingShingle Διαλογικές υπηρεσίες
Ειδικό τέλος ακινήτων
ETA SMS
Θεοδωρακοπούλου, Σοφία
Διαλογικές υπηρεσίες SMS επικοινωνίας: επεξεργασία των δεδομένων χρήσης της υπηρεσίας «ΕΤA SMS» του Υπουργείου Οικονομικών (2011)
title Διαλογικές υπηρεσίες SMS επικοινωνίας: επεξεργασία των δεδομένων χρήσης της υπηρεσίας «ΕΤA SMS» του Υπουργείου Οικονομικών (2011)
title_full Διαλογικές υπηρεσίες SMS επικοινωνίας: επεξεργασία των δεδομένων χρήσης της υπηρεσίας «ΕΤA SMS» του Υπουργείου Οικονομικών (2011)
title_fullStr Διαλογικές υπηρεσίες SMS επικοινωνίας: επεξεργασία των δεδομένων χρήσης της υπηρεσίας «ΕΤA SMS» του Υπουργείου Οικονομικών (2011)
title_full_unstemmed Διαλογικές υπηρεσίες SMS επικοινωνίας: επεξεργασία των δεδομένων χρήσης της υπηρεσίας «ΕΤA SMS» του Υπουργείου Οικονομικών (2011)
title_short Διαλογικές υπηρεσίες SMS επικοινωνίας: επεξεργασία των δεδομένων χρήσης της υπηρεσίας «ΕΤA SMS» του Υπουργείου Οικονομικών (2011)
title_sort διαλογικές υπηρεσίες sms επικοινωνίας επεξεργασία των δεδομένων χρήσης της υπηρεσίας ετa sms του υπουργείου οικονομικών 2011
topic Διαλογικές υπηρεσίες
Ειδικό τέλος ακινήτων
ETA SMS
url https://vsmart.lib.aegean.gr/webopac/List.csp?SearchT1=%CE%98%CE%B5%CE%BF%CE%B4%CF%89%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CF%80%CE%BF%CF%8D%CE%BB%CE%BF%CF%85%2C+%CE%A3%CE%BF%CF%86%CE%AF%CE%B1&Index1=Keywordsbib&Database=1&SearchMethod=Find_1&SearchTerm1=%CE%98%CE%B5%CE%BF%CE%B4%CF%89%CF%81%CE%B1%CE%BA%CE%BF%CF%80%CE%BF%CF%8D%CE%BB%CE%BF%CF%85%2C+%CE%A3%CE%BF%CF%86%CE%AF%CE%B1&OpacLanguage=gre&Profile=Default&EncodedRequest=*18*1B*04*EF*DB*CDV*8A*2A*EA*11*90w*A8*7C*C5&EncodedQuery=*18*1B*04*EF*DB*CDV*8A*2A*EA*11*90w*A8*7C*C5&Source=SysQR&PageType=Start&PreviousList=RecordListFind&WebPageNr=1&NumberToRetrieve=50&WebAction=NewSearch&StartValue=0&RowRepeat=0&ExtraInfo=&SortIndex=Year&SortDirection=-1&Resource=&SavingIndicator=&RestrType=&RestrTerms=&RestrShowAll=&LinkToIndex=
http://hdl.handle.net/11610/8459
work_keys_str_mv AT theodōrakopoulousophia dialogikesypēresiessmsepikoinōniasepexergasiatōndedomenōnchrēsēstēsypēresiasetasmstouypourgeiouoikonomikōn2011