Υποστήριξη λήψης στρατηγικών αποφάσεων στην ηλεκτρονική επιχειρηματική
Ο τίτλος της πτυχιακής εργασίας που ακολουθεί, ‘Υποστήριξη Λήψης Στρατηγικών Αποφάσεων Στην Ηλεκτρονική Επιχειρηματική’, ίσως για κάποιους να φαντάζει δύσκολος. Εξετάζοντας την παραπάνω πρόταση θα γίνει κατανοητό και το περιεχόμενο που θα αναλυθεί στα επόμενα κεφάλαια. Κατ’ αρχήν, η εργασία αφορά τ...
Αποθηκεύτηκε σε:
| Περίληψη: | Ο τίτλος της πτυχιακής εργασίας που ακολουθεί, ‘Υποστήριξη Λήψης Στρατηγικών Αποφάσεων Στην Ηλεκτρονική Επιχειρηματική’, ίσως για κάποιους να φαντάζει δύσκολος. Εξετάζοντας την παραπάνω πρόταση θα γίνει κατανοητό και το περιεχόμενο που θα αναλυθεί στα επόμενα κεφάλαια. Κατ’ αρχήν, η εργασία αφορά τον νέο επιχειρηματικό χώρο που εμφανίστηκε τα τελευταία έτη, πρόκειται για την ηλεκτρονική επιχειρηματική που αφορά την λειτουργία επιχειρήσεων στον ψηφιακό επιχειρηματικό χώρο όπου οι αγοραπωλησίες προϊόντων έως τα θέματα ανθρώπινου δυναμικού διενεργούνται με ψηφιακό τρόπο, η παράθεση ορισμών και στοιχείων είναι απαραίτητη και θα γίνει στα κεφάλαια 1 και 2. Η εργασία που ακολουθεί δεν μένει μόνο στον όρο ηλεκτρονική επιχειρηματική αλλά προχωρά και στην ζωτικής σημασίας διαδικασία για ηλεκτρονικές, αλλά και για παραδοσιακές επιχειρήσεις, την λήψη στρατηγικών αποφάσεων. Υπάρχουν αρκετοί τρόποι λήψης αποφάσεων οι ευφυείς πράκτορες, τα νευρωνικά δίκτυα και οι γενετικοί αλγόριθμοι είναι κάποιοι από αυτούς. Καθένας τους έχει δυνατά και αδύνατα σημεία, που δεν θα εξεταστούν στην παρούσα διπλωματική. Το εργαλείο που επιλέχθηκε για την υποστήριξη λήψης αποφάσεων στην παρούσα εργασία είναι η μεθοδολογία FCM που παρουσιάζεται στο κεφάλαιο 5 . Πρόκειται για μία μέθοδο σχεδιασμού της γραφικής αναπαράστασης ενός συστήματος, και σύνδεσης των σταθερών του συστήματος μέσω συνδέσεων που συμβολίζουν σχέσεις αιτίας και αποτελέσματος. Αρχικά, θα γίνει η χάραξη της επιχειρησιακής στρατηγικής, σε θεωρητικό επίπεδο στο κεφάλαιο 3 και σε πρακτικό στο κεφάλαιο 4, και στη συνέχεια η ‘μεταφορά’ της στο λογισμικό. Αυτό θα γίνει με την μοντελοποίηση των στόχων, υποστόχων, ενεργειών και δράσεων που θα προκύψουν και των αλληλοσυνδέσεών τους. Με την μοντελοποίηση της επιχειρησιακής στρατηγικής και δίνοντας αρχικές τιμές σε επιλεγμένους κόμβους το εργαλείο είναι έτοιμο να ‘τρέξει’. Τα αποτελέσματα θα βοηθήσουν την επιλογή του προτεινόμενου σεναρίου και θα δώσουν συμπεράσματα για την χρησιμότητα, τις δυνατότητες και αδυναμίες του προτεινόμενου εργαλείου. Τα παραπάνω αναπτύσσονται στο κεφάλαιο 6. Συνοψίζοντας , το αντικείμενο της εργασίας είναι η χρήση υπολογιστικού εργαλείου FCM για την υποστήριξη λήψης στρατηγικών αποφάσεων μιας επιχείρησης που θέλει να εισάγει τις λειτουργίες της ή να βελτιώσει την παρουσία της στην ψηφιακή αγορά.Στην παρούσα εργασία θα μελετηθεί η περίπτωση της επιχείρησης τηλεπικοινωνιών Vtel.Πριν αρχίσει η ανάγνωση της εργασίας θα ήθελα να ευχαριστήσω τον κ. Γ. Ξηρογιάννη για την συνεργασία και την πολύτιμή βοήθειά του στην ολοκλήρωση της εργασίας. Τέλος, θα ήθελα να ευχαριστήσω τους κυρίους Μαρκόπουλο Βαγγέλη, Σοφιανίδη Γιάννη και την κυρία Twiss Sabrina που μοιράστηκαν μαζί μου τις γνώσεις και την εμπειρία τους στην ηλεκτρονική επιχειρηματική και στην αγορά των τηλεπικοινωνιών βοηθώντας στην πραγμάτωση του σημαντικότερου μέρους της εργασίας , την χρήση των FCMs για δημιουργία σεναρίων. |
|---|