Τα BPMS ως τεχνολογία ενοποίησης των πληροφοριακών συστημάτων της επιχείρησης (enterprise application integration) θεωρία και μελέτη περίπτωσης
Αντικείμενο της Διπλωματικής εργασίας είναι η προσέγγιση των Συστημάτων Διαχείρισης Επιχειρησιακών Διαδικασιών (ΣΔΕΔ ή BPMS - Business Process Management System), ως τεχνολογίας ενοποίησης των πληροφοριακών συστημάτων ενός οργανισμού (μιας επιχείρησης), και η εφαρμογή τους σε μια συγκεκριμένη επιχει...
Αποθηκεύτηκε σε:
| Περίληψη: | Αντικείμενο της Διπλωματικής εργασίας είναι η προσέγγιση των Συστημάτων Διαχείρισης Επιχειρησιακών Διαδικασιών (ΣΔΕΔ ή BPMS - Business Process Management System), ως τεχνολογίας ενοποίησης των πληροφοριακών συστημάτων ενός οργανισμού (μιας επιχείρησης), και η εφαρμογή τους σε μια συγκεκριμένη επιχειρησιακή διαδικασία (business process) ενός Δήμου. Ένα Σύστημα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Διαδικασιών (ΣΔΕΔ/BPMS) αξιοποιεί μεθόδους της Διαχείρισης Επιχειρησιακών Διαδικασιών (ΔΕΔ ή BPM, Business Process Management) και εντάσσεται σε μια τεχνολογική λογική «Υπηρεσιοστραφούς Αρχιτεκτονικής» (Service Oriented Architecture, SOA). Ο ρόλος του είναι να «ενορχηστρώνει» πληροφοριακά συστήματα και χρήστες σε ένα πλαίσιο που να επιτρέπει τη βελτίωση των επιχειρησιακών διαδικασιών ενός οργανισμού και την ανάπτυξη νέων «σύνθετων» εφαρμογών (orchestration). Σκοπός της Διπλωματικής εργασίας είναι η ανάδειξη πλευρών της λειτουργίας και χρήσης των συστημάτων ΣΔΕΔ/BPMS, μέσα από τη εφαρμογή ενός Συστήματος ΣΔΕΔ/BPMS σε ένα πρακτικό πρόβλημα. Στο πλαίσιο αυτό, καταγράφονται πρώτα οι θεωρητικές πλευρές που συνδέονται με τη λειτουργία Συστημάτων ΣΔΕΔ/BPMS και, στη συνέχεια, παρουσιάζεται, σε λεπτομέρεια, ένα μοντέλο αναπαράστασης επιχειρησιακής διαδικασίας (business process model) που μπορεί να «εκτελεστεί» μέσω ενός ΣΔΕΔ/BPMS (executable model). Αυτό είναι ένα μοντέλο αναπαράστασης Επιχειρησιακής Διαδικασίας (business process model) ενός Δήμου που καταλήγει στην παραγωγή Πιστοποιητικών Δημοτολογίου. H περιγραφή του περιλαμβάνει τα παρακάτω μεθοδολογικά στάδια: α) Ανάλυση της επιχειρησιακής διαδικασίας (business process description), β) Σχεδιασμός μοντέλου αναπαράστασης (business process model design) σε τρείς φάσεις: stage 1: καταγραφή, stage 2: συστηματοποίηση, ανάδειξη του ΣΔΕΔ/BPMS σε ρόλο «ενορχήστρωσης»), stage 3: Προσθήκη Λεπτομερών εκτέλεσης (process business model execution details) και δημιουργία διεπαφών γ) Εστίαση στις αλληλεπιδράσεις μεταξύ των διαφορετικών οντοτήτων (συμμετεχόντων- participants) της επιχειρησιακής διαδικασίας. |
|---|