Συστήματα μέτρησης απόδοσης και μοντελοποίηση επιχειρησιακών διαδικασιών
Στην παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζεται μία προσπάθεια κατάρτισης σχεδίου επιχειρησιακού ανασχεδιασμού. Περιγράφεται ο τρόπος υλοποίησης της παραπάνω προσπάθειας και αναλύονται τα αποτελέσματα ανασχεδιασμού των διαδικασιών ενός δημόσιου οργανισμού καθώς επίσης των ενεργειών που πρέπει να πραγματ...
Αποθηκεύτηκε σε:
| Περίληψη: | Στην παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζεται μία προσπάθεια κατάρτισης σχεδίου επιχειρησιακού ανασχεδιασμού. Περιγράφεται ο τρόπος υλοποίησης της παραπάνω προσπάθειας και αναλύονται τα αποτελέσματα ανασχεδιασμού των διαδικασιών ενός δημόσιου οργανισμού καθώς επίσης των ενεργειών που πρέπει να πραγματοποιηθούν για την βιωσιμότητα του όλου εγχειρήματος. Γίνεται σύγκριση των προσπαθειών ανασχεδιασμού στο δημόσιο τομέα σε σχέση με τον ιδιωτικό. Στην συνέχεια πραγματοποιείται παρουσίαση κάποιων τεχνικών Διαχείρισης των αλλαγών που προκύπτουν σε κάθε οργανισμό, μετά την εφαρμογή ανασχεδιασμού επιχειρησιακών διαδικασιών για τη βελτίωση της αποδοτικότητάς του. Παρατίθενται οι προτάσεις που έγιναν για ανασχεδιασμό επιλεγμένων λειτουργιών διοίκησης, λειτουργίας, υποστήριξης, καθώς και των νέων οργανογραμμάτων που προτάθηκαν για τη βελτίωση των υπηρεσιών. Επιπρόσθετα, αναφέρεται και το σχέδιο μετάβασης και υλοποίησης των προτάσεων. |
|---|