Διοίκηση ολικής ποιότητας στις ξενοδοχειακές μονάδες

Διοίκηση ολικής ποιότητας στις ξενοδοχειακές μονάδες

Η πτυχιακή μου ξεκινά με τον ορισμό και την παρουσίαση των αρχικών και βασικών αρχών που συνθέτουν τη Διοίκηση Ολικής Ποιότητας και την λειτουργιά τους στην επιχείρηση. Αρχικά έχουμε την έννοια της ποιότητας και πως αυτή ορίζεται από τους θεμελιωτές της, έτσι ώστε να καταλάβουμε τι ακριβώς εννοούμε...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Δημητράκης, Ιωάννης
Other Authors: Λαγός, Δημήτριος
Language:Greek
Published: 2015
Subjects:
Διοίκηση ολικής ποιότητας
Οι βασικοί θεμελιωτές της ΔΟΠ
Η έννοια της ποιότητας στις υπηρεσίες
Αρχές της ολικής ποιότητας με επίκεντρο τον πελάτη
Επιμόρφωση προσωπικού
Πρότυπα διασφάλισης ποιότητας ISO
TQM
The main founders of TQM
The concept of quality in services
Principles of total quality
Personnel training
Standar quality assurance ISO
Online Access:http://catalog.lib.aegean.gr/webopac/FullBB.csp?WebAction=ShowFullBB&EncodedRequest=*7Buj*942OE*F1*DF*C0*7Fe*DBN*7E*DB&Profile=Default&OpacLanguage=gre&NumberToRetrieve=50&StartValue=1&WebPageNr=1&SearchTerm1=2014.1.110284&SearchT1=&Index1=Keywordsbib&SearchMethod=Find_1&ItemNr=1
http://hdl.handle.net/11610/6897
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

Internet

http://catalog.lib.aegean.gr/webopac/FullBB.csp?WebAction=ShowFullBB&EncodedRequest=*7Buj*942OE*F1*DF*C0*7Fe*DBN*7E*DB&Profile=Default&OpacLanguage=gre&NumberToRetrieve=50&StartValue=1&WebPageNr=1&SearchTerm1=2014.1.110284&SearchT1=&Index1=Keywordsbib&SearchMethod=Find_1&ItemNr=1
http://hdl.handle.net/11610/6897

Similar Items