Internal Marketing

Πάνω από 20 χρόνια πριν, το εσωτερικό μάρκετινγκ προτάθηκε για πρώτη φορά ως λύση για το πρόβλημα της παράδοσης υψηλής ποιότητας των υπηρεσιών. Η εργασία αυτή λοιπόν, συμβάλλει στην κατανόηση του τι είναι εσωτερικό μάρκετινγκ και επικεντρώνεται στη σημασία των υπαλλήλων και του ανθρώπινου δυναμικού...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Βλαχάκη, Δήμητρα
Other Authors: Λυμπερόπουλος, Κωνσταντίνος
Language:Greek
Published: 2015
Subjects:
Online Access:http://catalog.lib.aegean.gr/webopac/FullBB.csp?WebAction=ShowFullBB&EncodedRequest=9*82*0BG*E8*04*89*D7Ne*1CJL*1BBS&Profile=Default&OpacLanguage=gre&NumberToRetrieve=50&StartValue=3&WebPageNr=1&SearchTerm1=2012.1.42722&SearchT1=&Index1=Keywordsbib&SearchMethod=Find_1&ItemNr=3
http://hdl.handle.net/11610/6548
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Description
Summary:Πάνω από 20 χρόνια πριν, το εσωτερικό μάρκετινγκ προτάθηκε για πρώτη φορά ως λύση για το πρόβλημα της παράδοσης υψηλής ποιότητας των υπηρεσιών. Η εργασία αυτή λοιπόν, συμβάλλει στην κατανόηση του τι είναι εσωτερικό μάρκετινγκ και επικεντρώνεται στη σημασία των υπαλλήλων και του ανθρώπινου δυναμικού στην παροχή ποιοτικών υπηρεσιών και τη δημιουργία ικανοποίησης των πελατών. Η εσωτερική αγορά επικεντρώνεται στην επίτευξη της αποτελεσματικότητας των ανταλλαγών μεταξύ του οργανισμού και των ομάδων των εργαζομένων της, ως προϋπόθεση για την επιτυχία των ανταλλαγών με τις εξωτερικές αγορές.