Το Internal marketing των ελληνικών τραπεζών: συνδυαστική μελέτη περίπτωσης των τραπεζών Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος και Eurobank

Το τεκμήριο αυτό με θέμα Το Internal Marketing των Τραπεζών δημιουργήθηκε με σκοπό να ερευνήσει και να εξετάσει την εικόνα που παρουσιάζουν σήμερα οι Ελληνικές Τράπεζες, αναφορικά με τις υπηρεσίες που προσφέρουν, στα μάτια των απαιτητικών πλέον καταναλωτών. Πιο συγκεκριμένα μέσα από δύο ξεχωριστές ε...

Πλήρης περιγραφή

Αποθηκεύτηκε σε:
Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας: Μπιτσαξή, Βιργινία
Άλλοι συγγραφείς: Λυμπερόπουλος, Κωνσταντίνος
Γλώσσα:Greek
Δημοσίευση: 2015
Θέματα:
Διαθέσιμο Online:https://vsmart.lib.aegean.gr/webopac/List.csp?SearchT1=%CE%9C%CF%80%CE%B9%CF%84%CF%83%CE%B1%CE%BE%CE%AE%2C+%CE%92%CE%B9%CF%81%CE%B3%CE%B9%CE%BD%CE%AF%CE%B1&Index1=Keywordsbib&Database=1&SearchMethod=Find_1&SearchTerm1=%CE%9C%CF%80%CE%B9%CF%84%CF%83%CE%B1%CE%BE%CE%AE%2C+%CE%92%CE%B9%CF%81%CE%B3%CE%B9%CE%BD%CE%AF%CE%B1&OpacLanguage=gre&Profile=Default&EncodedRequest=*9AB*F8*5EN*D3*13*1316*9D*9634K*EC&EncodedQuery=*9AB*F8*5EN*D3*13*1316*9D*9634K*EC&Source=SysQR&PageType=Start&PreviousList=RecordListFind&WebPageNr=1&NumberToRetrieve=50&WebAction=NewSearch&StartValue=0&RowRepeat=0&ExtraInfo=&SortIndex=Year&SortDirection=-1&Resource=&SavingIndicator=&RestrType=&RestrTerms=&RestrShowAll=&LinkToIndex=
http://hdl.handle.net/11610/6339
Ετικέτες: Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
_version_ 1828461429506703360
author Μπιτσαξή, Βιργινία
author2 Λυμπερόπουλος, Κωνσταντίνος
author_facet Λυμπερόπουλος, Κωνσταντίνος
Μπιτσαξή, Βιργινία
author_sort Μπιτσαξή, Βιργινία
collection DSpace
description Το τεκμήριο αυτό με θέμα Το Internal Marketing των Τραπεζών δημιουργήθηκε με σκοπό να ερευνήσει και να εξετάσει την εικόνα που παρουσιάζουν σήμερα οι Ελληνικές Τράπεζες, αναφορικά με τις υπηρεσίες που προσφέρουν, στα μάτια των απαιτητικών πλέον καταναλωτών. Πιο συγκεκριμένα μέσα από δύο ξεχωριστές εμπειρικές έρευνες που διεξήχθησαν τόσο σε υπαλλήλους όσο και σε πελάτες δύο μεγάλων Ελληνικών Τραπεζών, της Εθνικής Τράπεζας Ελλάδος (ΕΤΕ) και EFG Eurobank, προσπάθησε να αποκαλύψει σε τι βαθμό εντιμετωπίζουν οι τράπεζες τους υπαλλήλους ως Εσωτερικούς Πελάτες και αν αυτό τελικά είναι αποδοτικό ώστε οι ίδιοι να είναι πιο αποδοτικοί και πιστικοί μέσα από την συνεργασία τους με τους εξωτερικούς πελάτες. Ουσιαστικά, το τεκμήριο συμβάλλει στην προσπάθεια πολλών ανάλογων ερευνών να αποδείξουν κατά πόσο οι τράπεζες, σε εθνικό και διεθνές επίπεδο, χρησιμοποιούν αποτελεσματικά όλους τους πόρους και τα μέσα που διαθέτουν προκειμένου να βελτιωθούν ακόμα περισσότερο και να αποκτήσουν το πολύτιμο συγκριτικό πλεονέκτημα που χρειάζονται.
id oai:hellanicus.lib.aegean.gr:11610-6339
institution Hellanicus
language Greek
publishDate 2015
record_format dspace
spelling oai:hellanicus.lib.aegean.gr:11610-63392021-02-12T14:24:18Z Το Internal marketing των ελληνικών τραπεζών: συνδυαστική μελέτη περίπτωσης των τραπεζών Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος και Eurobank Μπιτσαξή, Βιργινία Λυμπερόπουλος, Κωνσταντίνος Εσωτερικό περιβάλλον Εικόνα της Τράπεζας Εσωτερική επικοινωνία Internal enviroment Corporate image Internal communication Το τεκμήριο αυτό με θέμα Το Internal Marketing των Τραπεζών δημιουργήθηκε με σκοπό να ερευνήσει και να εξετάσει την εικόνα που παρουσιάζουν σήμερα οι Ελληνικές Τράπεζες, αναφορικά με τις υπηρεσίες που προσφέρουν, στα μάτια των απαιτητικών πλέον καταναλωτών. Πιο συγκεκριμένα μέσα από δύο ξεχωριστές εμπειρικές έρευνες που διεξήχθησαν τόσο σε υπαλλήλους όσο και σε πελάτες δύο μεγάλων Ελληνικών Τραπεζών, της Εθνικής Τράπεζας Ελλάδος (ΕΤΕ) και EFG Eurobank, προσπάθησε να αποκαλύψει σε τι βαθμό εντιμετωπίζουν οι τράπεζες τους υπαλλήλους ως Εσωτερικούς Πελάτες και αν αυτό τελικά είναι αποδοτικό ώστε οι ίδιοι να είναι πιο αποδοτικοί και πιστικοί μέσα από την συνεργασία τους με τους εξωτερικούς πελάτες. Ουσιαστικά, το τεκμήριο συμβάλλει στην προσπάθεια πολλών ανάλογων ερευνών να αποδείξουν κατά πόσο οι τράπεζες, σε εθνικό και διεθνές επίπεδο, χρησιμοποιούν αποτελεσματικά όλους τους πόρους και τα μέσα που διαθέτουν προκειμένου να βελτιωθούν ακόμα περισσότερο και να αποκτήσουν το πολύτιμο συγκριτικό πλεονέκτημα που χρειάζονται. 2015-11-17T10:24:39Z 2015-11-17T10:24:39Z 2007 https://vsmart.lib.aegean.gr/webopac/List.csp?SearchT1=%CE%9C%CF%80%CE%B9%CF%84%CF%83%CE%B1%CE%BE%CE%AE%2C+%CE%92%CE%B9%CF%81%CE%B3%CE%B9%CE%BD%CE%AF%CE%B1&Index1=Keywordsbib&Database=1&SearchMethod=Find_1&SearchTerm1=%CE%9C%CF%80%CE%B9%CF%84%CF%83%CE%B1%CE%BE%CE%AE%2C+%CE%92%CE%B9%CF%81%CE%B3%CE%B9%CE%BD%CE%AF%CE%B1&OpacLanguage=gre&Profile=Default&EncodedRequest=*9AB*F8*5EN*D3*13*1316*9D*9634K*EC&EncodedQuery=*9AB*F8*5EN*D3*13*1316*9D*9634K*EC&Source=SysQR&PageType=Start&PreviousList=RecordListFind&WebPageNr=1&NumberToRetrieve=50&WebAction=NewSearch&StartValue=0&RowRepeat=0&ExtraInfo=&SortIndex=Year&SortDirection=-1&Resource=&SavingIndicator=&RestrType=&RestrTerms=&RestrShowAll=&LinkToIndex= http://hdl.handle.net/11610/6339 el application/pdf Χίος
spellingShingle Εσωτερικό περιβάλλον
Εικόνα της Τράπεζας
Εσωτερική επικοινωνία
Internal enviroment
Corporate image
Internal communication
Μπιτσαξή, Βιργινία
Το Internal marketing των ελληνικών τραπεζών: συνδυαστική μελέτη περίπτωσης των τραπεζών Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος και Eurobank
title Το Internal marketing των ελληνικών τραπεζών: συνδυαστική μελέτη περίπτωσης των τραπεζών Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος και Eurobank
title_full Το Internal marketing των ελληνικών τραπεζών: συνδυαστική μελέτη περίπτωσης των τραπεζών Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος και Eurobank
title_fullStr Το Internal marketing των ελληνικών τραπεζών: συνδυαστική μελέτη περίπτωσης των τραπεζών Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος και Eurobank
title_full_unstemmed Το Internal marketing των ελληνικών τραπεζών: συνδυαστική μελέτη περίπτωσης των τραπεζών Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος και Eurobank
title_short Το Internal marketing των ελληνικών τραπεζών: συνδυαστική μελέτη περίπτωσης των τραπεζών Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος και Eurobank
title_sort το internal marketing των ελληνικών τραπεζών συνδυαστική μελέτη περίπτωσης των τραπεζών εθνική τράπεζα της ελλάδος και eurobank
topic Εσωτερικό περιβάλλον
Εικόνα της Τράπεζας
Εσωτερική επικοινωνία
Internal enviroment
Corporate image
Internal communication
url https://vsmart.lib.aegean.gr/webopac/List.csp?SearchT1=%CE%9C%CF%80%CE%B9%CF%84%CF%83%CE%B1%CE%BE%CE%AE%2C+%CE%92%CE%B9%CF%81%CE%B3%CE%B9%CE%BD%CE%AF%CE%B1&Index1=Keywordsbib&Database=1&SearchMethod=Find_1&SearchTerm1=%CE%9C%CF%80%CE%B9%CF%84%CF%83%CE%B1%CE%BE%CE%AE%2C+%CE%92%CE%B9%CF%81%CE%B3%CE%B9%CE%BD%CE%AF%CE%B1&OpacLanguage=gre&Profile=Default&EncodedRequest=*9AB*F8*5EN*D3*13*1316*9D*9634K*EC&EncodedQuery=*9AB*F8*5EN*D3*13*1316*9D*9634K*EC&Source=SysQR&PageType=Start&PreviousList=RecordListFind&WebPageNr=1&NumberToRetrieve=50&WebAction=NewSearch&StartValue=0&RowRepeat=0&ExtraInfo=&SortIndex=Year&SortDirection=-1&Resource=&SavingIndicator=&RestrType=&RestrTerms=&RestrShowAll=&LinkToIndex=
http://hdl.handle.net/11610/6339
work_keys_str_mv AT mpitsaxēbirginia tointernalmarketingtōnellēnikōntrapezōnsyndyastikēmeletēperiptōsēstōntrapezōnethnikētrapezatēselladoskaieurobank