Μπαλανίκας, Α., & Σαλαμούρα, Μ. (2024). Βελτιώνοντας την εμπειρία πελατών στο σύστημα διαχείρισης σχέσεων πελατών, χρησιμοποιώντας το Hotjar.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Μπαλανίκας, Αθανάσιος, και Μαρία Σαλαμούρα. Βελτιώνοντας την εμπειρία πελατών στο σύστημα διαχείρισης σχέσεων πελατών, χρησιμοποιώντας το Hotjar. 2024.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Μπαλανίκας, Αθανάσιος, και Μαρία Σαλαμούρα. Βελτιώνοντας την εμπειρία πελατών στο σύστημα διαχείρισης σχέσεων πελατών, χρησιμοποιώντας το Hotjar. 2024.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.