Η επίδραση του βιωματικού μάρκετινγκ στη διαμόρφωση της εικόνας των τουριστικών προορισμών: the mastiha experience

Ο Τουρισμός έχει παρουσιαστεί, μέσα στις δεκαετίες ανάπτυξής του, σαν ένα εργαλείο παραγωγής εθνικού πλούτου και θέσεων εργασίας, μείωσης της φτώχιας και τις ανεργίας και τελικά ως όργανο της ανθρώπινης, κοινωνικής ανάπτυξης. Είναι αναπόσπαστο κομμάτι της οικονομίας μιας χώρας ή ενός τόπου αλλά κα...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Μηλιώτης, Ιωάννης
Other Authors: Σαλαμούρα, Μαρία
Language:el_GR
Published: 2024
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/11610/26315
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
_version_ 1828462672564191232
author Μηλιώτης, Ιωάννης
author2 Σαλαμούρα, Μαρία
author_facet Σαλαμούρα, Μαρία
Μηλιώτης, Ιωάννης
author_sort Μηλιώτης, Ιωάννης
collection DSpace
description Ο Τουρισμός έχει παρουσιαστεί, μέσα στις δεκαετίες ανάπτυξής του, σαν ένα εργαλείο παραγωγής εθνικού πλούτου και θέσεων εργασίας, μείωσης της φτώχιας και τις ανεργίας και τελικά ως όργανο της ανθρώπινης, κοινωνικής ανάπτυξης. Είναι αναπόσπαστο κομμάτι της οικονομίας μιας χώρας ή ενός τόπου αλλά και το βασικό μέσο διασύνδεσης και επικοινωνίας ανθρώπων και πολιτισμών. Στην Ελλάδα χαρακτηρίζεται ως το βασικό εργαλείο ανάπτυξης της χώρας, ως «η βαριά βιομηχανία» της, και γίνεται συχνά κεντρικό θέμα πολιτικών ή μη συζητήσεων, καθώς, μια τέτοιας κλίμακας δραστηριότητα είναι λογικό να έχει θετικές και αρνητικές επιπτώσεις στην οικονομία μιας χώρας, στον πληθυσμό της και κατ’ επέκταση στο κοινωνικό της σύνολο, αλλά και στο περιβάλλον της. Η τουριστική βιομηχανία έχει υποστεί μια αξιοσημείωτη μεταμόρφωση τα τελευταία χρόνια, μεταβαίνοντας από το παραδοσιακό μοντέλο της κατανάλωσης με επίκεντρο αποκλειστικά τον τουριστικό προορισμό, σε ένα πεδίο όπου οι βιωματικές εμπειρίες είναι στο επίκεντρο ενδιαφέροντος. Η άυλη φύση του Τουρισμού, δημιουργεί την ανάγκη για Βιωματική Κατανάλωση, καθώς οι νέοι καταναλωτές έχουν την τάση να αναζητούν διαρκώς όλο και περισσότερες καθηλωτικές εμπειρίες, οι οποίες μπορούν να ανταποκρίνονται στα συναισθήματα και τις φιλοδοξίες τους, και όχι απλώς προϊόντα ή υπηρεσίες. Στον πυρήνα της, η βιωματική κατανάλωση αφορά τη δημιουργία εμπειριών που εμπλέκουν και διασκεδάζουν τους καταναλωτές. Έτσι, αντί να πωλούν απλώς ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, οι επιχειρήσεις επιδιώκουν πλέον να δημιουργήσουν εμπειρίες που θα αφήσουν μόνιμη εντύπωση στους πελάτες τους. Ταυτόχρονα, άλλη μια έννοια που λαμβάνει μέρος σε κάθε σχεδόν συζήτηση, είναι η έννοια του μάρκετινγκ. Το μάρκετινγκ, όπως πολλοί ειδικοί έχουν εξηγήσει ανά τα χρόνια, περιλαμβάνει σκοπούς, όπως είναι η διασύνδεση των ατόμων μέσω των συνομιλιών τους και η κάλυψη διάφορων καταναλωτικών αναγκών. Η βιωματική κατανάλωση που χαρακτηρίζεται από την έμφαση που δίνει στην εμπλοκή, τη συμμετοχή και τη συναισθηματική σύνδεση, έχει εγκαινιάσει μια νέα εποχή για τον τομέα του τουρισμού και παράλληλα για το μάρκετινγκ που αφορά το τουριστικό προϊόν. Έτσι, το μάρκετινγκ διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στη διαμόρφωση, την προώθηση και την παροχή αυτών των μετασχηματιστικών εμπειριών στους τουρίστες.
id oai:hellanicus.lib.aegean.gr:11610-26315
institution Hellanicus
language el_GR
publishDate 2024
record_format dspace
spelling oai:hellanicus.lib.aegean.gr:11610-263152024-06-19T09:04:38Z Η επίδραση του βιωματικού μάρκετινγκ στη διαμόρφωση της εικόνας των τουριστικών προορισμών: the mastiha experience Μηλιώτης, Ιωάννης Σαλαμούρα, Μαρία Διοίκηση Επιχειρήσεων - ΜΒΑ τουριστικό μάρκετινγκ μάρκετινγκ εμπειριών ικανοποίηση πελάτη Χίος μαστίχα experiential marketing touristic marketing customer satisfaction Chios mastiha Marketing Selling Tourists Travelers Consumer satisfaction Satisfaction Ο Τουρισμός έχει παρουσιαστεί, μέσα στις δεκαετίες ανάπτυξής του, σαν ένα εργαλείο παραγωγής εθνικού πλούτου και θέσεων εργασίας, μείωσης της φτώχιας και τις ανεργίας και τελικά ως όργανο της ανθρώπινης, κοινωνικής ανάπτυξης. Είναι αναπόσπαστο κομμάτι της οικονομίας μιας χώρας ή ενός τόπου αλλά και το βασικό μέσο διασύνδεσης και επικοινωνίας ανθρώπων και πολιτισμών. Στην Ελλάδα χαρακτηρίζεται ως το βασικό εργαλείο ανάπτυξης της χώρας, ως «η βαριά βιομηχανία» της, και γίνεται συχνά κεντρικό θέμα πολιτικών ή μη συζητήσεων, καθώς, μια τέτοιας κλίμακας δραστηριότητα είναι λογικό να έχει θετικές και αρνητικές επιπτώσεις στην οικονομία μιας χώρας, στον πληθυσμό της και κατ’ επέκταση στο κοινωνικό της σύνολο, αλλά και στο περιβάλλον της. Η τουριστική βιομηχανία έχει υποστεί μια αξιοσημείωτη μεταμόρφωση τα τελευταία χρόνια, μεταβαίνοντας από το παραδοσιακό μοντέλο της κατανάλωσης με επίκεντρο αποκλειστικά τον τουριστικό προορισμό, σε ένα πεδίο όπου οι βιωματικές εμπειρίες είναι στο επίκεντρο ενδιαφέροντος. Η άυλη φύση του Τουρισμού, δημιουργεί την ανάγκη για Βιωματική Κατανάλωση, καθώς οι νέοι καταναλωτές έχουν την τάση να αναζητούν διαρκώς όλο και περισσότερες καθηλωτικές εμπειρίες, οι οποίες μπορούν να ανταποκρίνονται στα συναισθήματα και τις φιλοδοξίες τους, και όχι απλώς προϊόντα ή υπηρεσίες. Στον πυρήνα της, η βιωματική κατανάλωση αφορά τη δημιουργία εμπειριών που εμπλέκουν και διασκεδάζουν τους καταναλωτές. Έτσι, αντί να πωλούν απλώς ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, οι επιχειρήσεις επιδιώκουν πλέον να δημιουργήσουν εμπειρίες που θα αφήσουν μόνιμη εντύπωση στους πελάτες τους. Ταυτόχρονα, άλλη μια έννοια που λαμβάνει μέρος σε κάθε σχεδόν συζήτηση, είναι η έννοια του μάρκετινγκ. Το μάρκετινγκ, όπως πολλοί ειδικοί έχουν εξηγήσει ανά τα χρόνια, περιλαμβάνει σκοπούς, όπως είναι η διασύνδεση των ατόμων μέσω των συνομιλιών τους και η κάλυψη διάφορων καταναλωτικών αναγκών. Η βιωματική κατανάλωση που χαρακτηρίζεται από την έμφαση που δίνει στην εμπλοκή, τη συμμετοχή και τη συναισθηματική σύνδεση, έχει εγκαινιάσει μια νέα εποχή για τον τομέα του τουρισμού και παράλληλα για το μάρκετινγκ που αφορά το τουριστικό προϊόν. Έτσι, το μάρκετινγκ διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στη διαμόρφωση, την προώθηση και την παροχή αυτών των μετασχηματιστικών εμπειριών στους τουρίστες. 2024-02-20T08:26:47Z 2024-02-20T08:26:47Z 2023 http://hdl.handle.net/11610/26315 el_GR Αναφορά Δημιουργού - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/ 68 σ. application/pdf Χίος
spellingShingle τουριστικό μάρκετινγκ
μάρκετινγκ εμπειριών
ικανοποίηση πελάτη
Χίος
μαστίχα
experiential marketing
touristic marketing
customer satisfaction
Chios
mastiha
Marketing
Selling
Tourists
Travelers
Consumer satisfaction
Satisfaction
Μηλιώτης, Ιωάννης
Η επίδραση του βιωματικού μάρκετινγκ στη διαμόρφωση της εικόνας των τουριστικών προορισμών: the mastiha experience
title Η επίδραση του βιωματικού μάρκετινγκ στη διαμόρφωση της εικόνας των τουριστικών προορισμών: the mastiha experience
title_full Η επίδραση του βιωματικού μάρκετινγκ στη διαμόρφωση της εικόνας των τουριστικών προορισμών: the mastiha experience
title_fullStr Η επίδραση του βιωματικού μάρκετινγκ στη διαμόρφωση της εικόνας των τουριστικών προορισμών: the mastiha experience
title_full_unstemmed Η επίδραση του βιωματικού μάρκετινγκ στη διαμόρφωση της εικόνας των τουριστικών προορισμών: the mastiha experience
title_short Η επίδραση του βιωματικού μάρκετινγκ στη διαμόρφωση της εικόνας των τουριστικών προορισμών: the mastiha experience
title_sort η επίδραση του βιωματικού μάρκετινγκ στη διαμόρφωση της εικόνας των τουριστικών προορισμών the mastiha experience
topic τουριστικό μάρκετινγκ
μάρκετινγκ εμπειριών
ικανοποίηση πελάτη
Χίος
μαστίχα
experiential marketing
touristic marketing
customer satisfaction
Chios
mastiha
Marketing
Selling
Tourists
Travelers
Consumer satisfaction
Satisfaction
url http://hdl.handle.net/11610/26315
work_keys_str_mv AT mēliōtēsiōannēs ēepidrasētoubiōmatikoumarketinnkstēdiamorphōsētēseikonastōntouristikōnproorismōnthemastihaexperience