Ο ρόλος του Μάρκετινγκ στη σύγχρονη ηλεκτρονική τραπεζική: η περίπτωση των ελληνικών τραπεζών

Αντικείμενο της πτυχιακής εργασίας είναι η διερεύνηση του ρόλου του μάρκετινγκ στην ηλεκτρονική τραπεζική. Μέσω της ανάλυσης των όρων του μάρκετινγκ και της ηλεκτρονικής τραπεζικής βρίσκεται το κοινό σημείο των δύο αυτών εννοιών. Η εφαρμογή του μάρκετινγκ στον τραπεζικό κλάδο, και πιο συγκεκριμένα...

Πλήρης περιγραφή

Αποθηκεύτηκε σε:
Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας: Ζολώτας, Αλέξανδρος
Άλλοι συγγραφείς: Σαλαμούρα, Μαρία
Γλώσσα:el_GR
Δημοσίευση: 2023
Θέματα:
Διαθέσιμο Online:http://hdl.handle.net/11610/25760
Ετικέτες: Προσθήκη ετικέτας
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
Περιγραφή
Περίληψη:Αντικείμενο της πτυχιακής εργασίας είναι η διερεύνηση του ρόλου του μάρκετινγκ στην ηλεκτρονική τραπεζική. Μέσω της ανάλυσης των όρων του μάρκετινγκ και της ηλεκτρονικής τραπεζικής βρίσκεται το κοινό σημείο των δύο αυτών εννοιών. Η εφαρμογή του μάρκετινγκ στον τραπεζικό κλάδο, και πιο συγκεκριμένα με το μίγμα μάρκετινγκ υπηρεσιών έχει βελτιώσει την λειτουργία των συστημάτων των τραπεζών. Οι τράπεζες έχουν επενδύσει στην διαφοροποίηση, την καινοτομία και την λειτουργικότητα των συστημάτων τους. Οι υπηρεσίες που προσφέρονται βρίσκονται σε πληθώρα σε σύγκριση με παλιά. Το μάρκετινγκ έχει βοηθήσει την εξέλιξη της ηλεκτρονικής τραπεζικής και μετά από έρευνες και μελέτες πάνω στο θέμα αυτό, η παρούσα εργασία έρχεται για να αναλύσει την σχέση αυτή. Η θεωρητική ανάλυση θα επικεντρωθεί πάνω στις συγκεκριμένες έννοιες, όμως με την ανάλυση των ερωτηματολογίων ολοκληρώνεται η πτυχιακή εργασία. Τα αποτελέσματα υποδεικνύουν ποια είναι η αντίληψη του χρήστη της ηλεκτρονικής τραπεζικής για την επιρροή του μάρκετινγκ σε αυτή.