Μέτρηση απόδοσης, εξόρυξη και ανάλυση δεδομένων διαδικασιών και κοστολόγηση ανθρωποπροσπάθειας
Η μέτρηση απόδοσης ελκύει το ενδιαφέρον μελετών σε ακαδημαϊκό και σε οργανωτικό επίπεδο για πολλά χρόνια. Οργανισμοί χρησιμοποιούν την μέτρηση απόδοσης, επειδή αφού χρησιμοποιηθεί σωστά μπορεί να τους βοηθήσει με σκοπό να βελτιώσουν την παραγωγικότητα και την κερδοφορία τους. H διασφάλιση της ανταγω...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Language: | el_GR |
| Published: |
2023
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/11610/25211 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | Η μέτρηση απόδοσης ελκύει το ενδιαφέρον μελετών σε ακαδημαϊκό και σε οργανωτικό επίπεδο για πολλά χρόνια. Οργανισμοί χρησιμοποιούν την μέτρηση απόδοσης, επειδή αφού χρησιμοποιηθεί σωστά μπορεί να τους βοηθήσει με σκοπό να βελτιώσουν την παραγωγικότητα και την κερδοφορία τους. H διασφάλιση της ανταγωνιστικότητας συνεισφέρει στην επίτευξη βιωσιμότητας. Εάν δεν χρησιμοποιηθούν αποτελεσματικά οι πόρους τους για να δημιουργήσουν αξία για τους πελάτες τους, δεν μπορούν να αντέξουν τον ανταγωνισμό. Οι οργανισμοί αντιμετωπίζουν πολλές προκλήσεις όταν αναπτύσσουν ένα σύστημα μέτρησης απόδοσης, το οποίο είναι λειτουργικό και ευθυγραμμισμένο με τους
στρατηγικούς τους στόχους. Η εκτίμηση, ο υπολογισμός και η κατανομή του κόστους των
πόρων είναι σημαντική για τη βελτίωση της παραγωγικότητας. Πρόσφατα χρησιμοποιούνται
τεχνικές εξόρυξης διεργασιών με ανάλυση κόστους. Αυτή η διπλωματική προτείνει μια προσέγγιση για την ανάπτυξη και αξιολόγηση μετρήσεων απόδοσης και μια εναλλακτική μεθοδολογία κοστολόγησης effort-based activityprocess and analysis methodology με βάση δεδομένα από process mining activity logs. Οι πρόσφατες τάσεις και η βιβλιογραφία στον τομέα της μέτρησης της απόδοσης εξηγούνται, δηλαδή, η παραγωγικότητα, η κερδοφορία, η
απόδοση, η αποδοτικότητα και η αποτελεσματικότητα. Οι ταξινομήσεις μέτρησης της
απόδοσης παρουσιάζονται με εστίαση στα πλεονεκτήματα και στα μειονεκτήματα διαφόρων
μετρήσεων απόδοσης που σχετίζονται με την παραγωγικότητα. Περιγράφονται τα Key - Factors που επηρεάζουν την παραγωγικότητα των κατασκευαστικών εταιρειών, συγκεκριμένα: σχεδιασμός διαδικασιών και εξοπλισμού, διαταραχές και απώλειες, διαχείριση και έλεγχος, σχεδιασμός προϊόντων και σχεδιασμός και οργάνωση εργασίας.
Επίσης, οι απαιτήσεις που πρέπει να ικανοποιούν τα μέτρα απόδοσης καθώς και οι μέθοδοι ανάπτυξης και αξιολόγησής τους συζητούνται. Τέλος, παρουσιάζουμε τη χρήση του process mining των αρχείων καταγραφής δραστηριοτήτων για τον υπολογισμό του κόστους δραστηριότητας εξάγοντας το ποσοστό προσπάθειας που καταβάλλει κάθε εργαζόμενος ανά δραστηριότητα. |
|---|