Covid-19 & ψηφιακός μετασχηματισμός - συγκρίνοντας έναν δημόσιο και έναν ιδιωτικό φορέα στην περιοχή των Ιωαννίνων

Η υγειονομική και οικονομική κρίση που προκλήθηκε από την πανδημία του ιού Covid-19 οδήγησε τις κυβερνήσεις να λάβουν έκτακτα και παρατεταμένα μέτρα για τη μείωση της διασποράς της νόσου. Στην περίπτωση της Ελλάδας, οι εφαρμογές μέτρων προστασίας από τον ιό ήταν αδιάκοπες, με βασικότερο την εξ αποστ...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Ζήνδρος, Βασίλειος
Other Authors: Λουκής, Ευριπίδης
Language:el_GR
Published: 2023
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/11610/24510
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
_version_ 1828460799341887488
author Ζήνδρος, Βασίλειος
author2 Λουκής, Ευριπίδης
author_facet Λουκής, Ευριπίδης
Ζήνδρος, Βασίλειος
author_sort Ζήνδρος, Βασίλειος
collection DSpace
description Η υγειονομική και οικονομική κρίση που προκλήθηκε από την πανδημία του ιού Covid-19 οδήγησε τις κυβερνήσεις να λάβουν έκτακτα και παρατεταμένα μέτρα για τη μείωση της διασποράς της νόσου. Στην περίπτωση της Ελλάδας, οι εφαρμογές μέτρων προστασίας από τον ιό ήταν αδιάκοπες, με βασικότερο την εξ αποστάσεως εργασία σε δημόσιο και ιδιωτικό τομέα. Δεδομένης της αποκέντρωσης αρμοδιοτήτων και την κατανομή τους στην τοπική αυτοδιοίκηση, ο κάθε τοπικός φορέας εφάρμοσε τα υγειονομικά μέτρα της τηλεργασίας και της μείωσης της φυσικής επαφής μεταξύ των εργαζομένων και των πολιτών. Σκοπός της παρούσας έρευνας είναι η εξέταση της επίδρασης της πανδημίας στις λειτουργίες και τις παροχές της τοπικής αυτοδιοίκησης του Δήμου Ιωαννιτών στο κοινό και της ιδιωτικής επιχείρησης ΑΠΣΙ ‘ΠΙΝΔΟΣ’, καθώς επίσης και ο εντοπισμός ομοιοτήτων και διαφορών μεταξύ των δυο φορέων. Ως εκ τούτου, εξετάζονται οι αλλαγές στις συνθήκες εργασίας με έμφαση στη χρήση ψηφιακών τεχνολογιών, ο χρόνος μετάβασης στις ψηφιακές παροχές και η κάλυψη των αναγκών των πολιτών. Τα αποτελέσματα που λήφθηκαν από πέντε συμμετέχοντες, εργαζομένους στην τοπική αυτοδιοίκηση του Δήμου Ιωαννιτών, και από τον προϊστάμενο του τμήματος Ψηφιακού Μετασχηματισμού του ΑΠΣΙ ‘’ΠΙΝΔΟΣ’’ υπέδειξαν την σημαντικότερη διαφορά μεταξύ των δυο κλάδων, πως ενώ η ηλεκτρονική εξυπηρέτηση είχε ξεκινήσει πριν την έναρξη της πανδημίας για την ιδιωτική επιχείρηση, ο Δήμος Ιωαννιτών αναγκάστηκε να ωριμάσει ψηφιακά κατά τη διάρκεια αυτής και να επεκταθεί περαιτέρω για να καλύψει μεγαλύτερο φάσμα παροχών υπηρεσιών. Επομένως, ο ψηφιακός μετασχηματισμός των υπηρεσιών του ιδιωτικού τομέα προηγήθηκε της πανδημίας του Covid-19. Επιπρόσθετα, μια κύρια ομοιότητα είναι ότι και οι δυο φορείς θεωρούν πως με τη λήξη της πανδημίας η ανάγκη για τηλε-εργασία δεν θα υφίσταται, παρά μόνο σε περιπτώσεις όπου κρίνεται απαραίτητο. Τέλος, και οι δυο φορείς προέβησαν στις απαραίτητες ενέργειες λαμβάνοντας μέτρα για να αντιμετωπίσουν τις δυσκολίες που επέφερε η έναρξη της πανδημίας με βάση τις δυνατότητές τους.
id oai:hellanicus.lib.aegean.gr:11610-24510
institution Hellanicus
language el_GR
publishDate 2023
record_format dspace
spelling oai:hellanicus.lib.aegean.gr:11610-245102023-01-18T11:27:23Z Covid-19 & ψηφιακός μετασχηματισμός - συγκρίνοντας έναν δημόσιο και έναν ιδιωτικό φορέα στην περιοχή των Ιωαννίνων Ζήνδρος, Βασίλειος Λουκής, Ευριπίδης covid-19 local government private enterprise comparison digital transformation ψηφιακός μετασχηματισμός τοπική αυτοδιοίκηση ιδιωτική επιχείρηση σύγκριση COVID-19 Pandemic, 2020- Local government Industries Business enterprises--Technological innovations Η υγειονομική και οικονομική κρίση που προκλήθηκε από την πανδημία του ιού Covid-19 οδήγησε τις κυβερνήσεις να λάβουν έκτακτα και παρατεταμένα μέτρα για τη μείωση της διασποράς της νόσου. Στην περίπτωση της Ελλάδας, οι εφαρμογές μέτρων προστασίας από τον ιό ήταν αδιάκοπες, με βασικότερο την εξ αποστάσεως εργασία σε δημόσιο και ιδιωτικό τομέα. Δεδομένης της αποκέντρωσης αρμοδιοτήτων και την κατανομή τους στην τοπική αυτοδιοίκηση, ο κάθε τοπικός φορέας εφάρμοσε τα υγειονομικά μέτρα της τηλεργασίας και της μείωσης της φυσικής επαφής μεταξύ των εργαζομένων και των πολιτών. Σκοπός της παρούσας έρευνας είναι η εξέταση της επίδρασης της πανδημίας στις λειτουργίες και τις παροχές της τοπικής αυτοδιοίκησης του Δήμου Ιωαννιτών στο κοινό και της ιδιωτικής επιχείρησης ΑΠΣΙ ‘ΠΙΝΔΟΣ’, καθώς επίσης και ο εντοπισμός ομοιοτήτων και διαφορών μεταξύ των δυο φορέων. Ως εκ τούτου, εξετάζονται οι αλλαγές στις συνθήκες εργασίας με έμφαση στη χρήση ψηφιακών τεχνολογιών, ο χρόνος μετάβασης στις ψηφιακές παροχές και η κάλυψη των αναγκών των πολιτών. Τα αποτελέσματα που λήφθηκαν από πέντε συμμετέχοντες, εργαζομένους στην τοπική αυτοδιοίκηση του Δήμου Ιωαννιτών, και από τον προϊστάμενο του τμήματος Ψηφιακού Μετασχηματισμού του ΑΠΣΙ ‘’ΠΙΝΔΟΣ’’ υπέδειξαν την σημαντικότερη διαφορά μεταξύ των δυο κλάδων, πως ενώ η ηλεκτρονική εξυπηρέτηση είχε ξεκινήσει πριν την έναρξη της πανδημίας για την ιδιωτική επιχείρηση, ο Δήμος Ιωαννιτών αναγκάστηκε να ωριμάσει ψηφιακά κατά τη διάρκεια αυτής και να επεκταθεί περαιτέρω για να καλύψει μεγαλύτερο φάσμα παροχών υπηρεσιών. Επομένως, ο ψηφιακός μετασχηματισμός των υπηρεσιών του ιδιωτικού τομέα προηγήθηκε της πανδημίας του Covid-19. Επιπρόσθετα, μια κύρια ομοιότητα είναι ότι και οι δυο φορείς θεωρούν πως με τη λήξη της πανδημίας η ανάγκη για τηλε-εργασία δεν θα υφίσταται, παρά μόνο σε περιπτώσεις όπου κρίνεται απαραίτητο. Τέλος, και οι δυο φορείς προέβησαν στις απαραίτητες ενέργειες λαμβάνοντας μέτρα για να αντιμετωπίσουν τις δυσκολίες που επέφερε η έναρξη της πανδημίας με βάση τις δυνατότητές τους. 2023-01-10T10:59:23Z 2023-01-10T10:59:23Z 2022-07-17 http://hdl.handle.net/11610/24510 el_GR Default License 117 σ. application/pdf Σάμος
spellingShingle covid-19
local government
private enterprise
comparison
digital transformation
ψηφιακός μετασχηματισμός
τοπική αυτοδιοίκηση
ιδιωτική επιχείρηση
σύγκριση
COVID-19 Pandemic, 2020-
Local government
Industries
Business enterprises--Technological innovations
Ζήνδρος, Βασίλειος
Covid-19 & ψηφιακός μετασχηματισμός - συγκρίνοντας έναν δημόσιο και έναν ιδιωτικό φορέα στην περιοχή των Ιωαννίνων
title Covid-19 & ψηφιακός μετασχηματισμός - συγκρίνοντας έναν δημόσιο και έναν ιδιωτικό φορέα στην περιοχή των Ιωαννίνων
title_full Covid-19 & ψηφιακός μετασχηματισμός - συγκρίνοντας έναν δημόσιο και έναν ιδιωτικό φορέα στην περιοχή των Ιωαννίνων
title_fullStr Covid-19 & ψηφιακός μετασχηματισμός - συγκρίνοντας έναν δημόσιο και έναν ιδιωτικό φορέα στην περιοχή των Ιωαννίνων
title_full_unstemmed Covid-19 & ψηφιακός μετασχηματισμός - συγκρίνοντας έναν δημόσιο και έναν ιδιωτικό φορέα στην περιοχή των Ιωαννίνων
title_short Covid-19 & ψηφιακός μετασχηματισμός - συγκρίνοντας έναν δημόσιο και έναν ιδιωτικό φορέα στην περιοχή των Ιωαννίνων
title_sort covid 19 ψηφιακός μετασχηματισμός συγκρίνοντας έναν δημόσιο και έναν ιδιωτικό φορέα στην περιοχή των ιωαννίνων
topic covid-19
local government
private enterprise
comparison
digital transformation
ψηφιακός μετασχηματισμός
τοπική αυτοδιοίκηση
ιδιωτική επιχείρηση
σύγκριση
COVID-19 Pandemic, 2020-
Local government
Industries
Business enterprises--Technological innovations
url http://hdl.handle.net/11610/24510
work_keys_str_mv AT zēndrosbasileios covid19psēphiakosmetaschēmatismossynkrinontasenandēmosiokaienanidiōtikophoreastēnperiochētōniōanninōn