Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Κωτσαλά, Α., & Γλύκας, Μ. (2022). Process and service-quality management systems implementation: Review of case studies in hospitals.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Κωτσαλά, Αγγελική, και Μιχαήλ Γλύκας. Process and Service-quality Management Systems Implementation: Review of Case Studies in Hospitals. 2022.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Κωτσαλά, Αγγελική, και Μιχαήλ Γλύκας. Process and Service-quality Management Systems Implementation: Review of Case Studies in Hospitals. 2022.