| _version_ |
1828461304260591616
|
| author |
Πότσου, Αικατερίνη
|
| author2 |
Σταμάτης, Παναγιώτης
|
| author_facet |
Σταμάτης, Παναγιώτης
Πότσου, Αικατερίνη
|
| author_sort |
Πότσου, Αικατερίνη
|
| collection |
DSpace
|
| description |
Η εμφάνιση συγκρούσεων στο σχολικό περιβάλλον αποτελεί σύνηθες φαινόμενο. Η αποτελεσματική διαχείρισή τους συμβάλει καθοριστικά στην ομαλή λειτουργία της σχολικής μονάδας. Δεδομένου ότι ο/η διευθυντής/ρια είναι υπεύθυνος/η για την εύρυθμη λειτουργία και αποτελεσματικότητα του σχολείου, έχει μεγάλη σημασία ο τρόπος με τον οποίο διαχειρίζεται τις συγκρούσεις που προκύπτουν.
Η παρούσα εργασία έχει σκοπό να αναδείξει τον ρόλο του/της διευθυντή/ριας στην επικοινωνιακή διαχείριση των συγκρούσεων μεταξύ εκπαιδευτικών στο σχολικό περιβάλλον, όπως αυτός παρουσιάζεται από την οπτική και τα βιώματα των εκπαιδευτικών. Συμπληρωματικά, η έρευνα στοχεύει να διερευνήσει τα αίτια των συγκρούσεων μεταξύ εκπαιδευτικών, τις συνέπειες των συγκρούσεων στις σχολικές μονάδες, τους παράγοντες που βοηθούν έναν/μία διευθυντή/ρια στην αποτελεσματικότερη επικοινωνιακή διαχείριση των συγκρούσεων, καθώς επίσης και την ενδεχόμενη ανάγκη για περαιτέρω επιμόρφωση των διευθυντών/τριών πάνω σε θέματα επικοινωνιακής διαχείρισης των συγκρούσεων.
Η διερεύνηση του θέματος υλοποιήθηκε με την ποσοτική μέθοδο και με εργαλείο το ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο. Το δείγμα είναι 140 δάσκαλοι/ες που υπηρετούν σε δημοτικά σχολεία στο νησί της Ρόδου. Η επεξεργασία των απαντήσεων έγινε με πρόγραμμα στατιστικής ανάλυσης SPSS.
Από την έρευνα προέκυψε ότι οι συγκρούσεις οφείλονται σε πολλές αιτίες, με κυριότερες την κακή επικοινωνία και τις ατομικές διαφορές. Οι συχνότερες αρνητικές συνέπειες των συγκρούσεων είναι η μείωση της διάθεσης για συνεργασία και η δυσχέρεια στην επικοινωνία μεταξύ εκπαιδευτικών. Ωστόσο υπάρχουν και θετικές επιπτώσεις όπως, η εύρεση εναλλακτικών λύσεων από τις οποίες μπορούν να προκύψουν νέοι τρόποι δράσης και η προώθηση καινοτόμων ιδεών. Η διευθέτησή τους μπορεί να επιτευχθεί κυρίως με τεχνικές καλής επικοινωνίας, συνεργασίας και συμβιβασμού. Όπως προέκυψε, ο ρόλος του/της διευθυντή/ριας είναι καθοριστικός στο να διευθετεί τις συγκρούσεις που ανακύπτουν, ωστόσο πρέπει να διαθέτει επικοινωνιακές δεξιότητες και εμπειρία. Τέλος, για την αποτελεσματικότερη επικοινωνιακή διαχείριση των συγκρούσεων προτείνεται η επιμόρφωση των διευθυντικών στελεχών.
|
| id |
oai:hellanicus.lib.aegean.gr:11610-22645
|
| institution |
Hellanicus
|
| language |
el_GR
|
| publishDate |
2021
|
| record_format |
dspace
|
| spelling |
oai:hellanicus.lib.aegean.gr:11610-226452021-11-26T10:01:14Z Επικοινωνιακή διαχείριση των συγκρούσεων στο σχολικό περιβάλλον μεταξύ εκπαιδευτικών: ο ρόλος του/της διευθυντή/-ριας Communicative conflict management between teachers in school environment: the headmaster’s role Πότσου, Αικατερίνη Σταμάτης, Παναγιώτης Μοντέλα Σχεδιασμού και Ανάπτυξης Εκπαιδευτικών Μονάδων επικοινωνιακή διαχείριση συγκρούσεων εκπαιδευτικοί διευθυντής/ρια σχολικές μονάδες communication conflict management teachers school principal school units School management and organization School administrators School personnel management School crisis management Interpersonal relations Η εμφάνιση συγκρούσεων στο σχολικό περιβάλλον αποτελεί σύνηθες φαινόμενο. Η αποτελεσματική διαχείρισή τους συμβάλει καθοριστικά στην ομαλή λειτουργία της σχολικής μονάδας. Δεδομένου ότι ο/η διευθυντής/ρια είναι υπεύθυνος/η για την εύρυθμη λειτουργία και αποτελεσματικότητα του σχολείου, έχει μεγάλη σημασία ο τρόπος με τον οποίο διαχειρίζεται τις συγκρούσεις που προκύπτουν. Η παρούσα εργασία έχει σκοπό να αναδείξει τον ρόλο του/της διευθυντή/ριας στην επικοινωνιακή διαχείριση των συγκρούσεων μεταξύ εκπαιδευτικών στο σχολικό περιβάλλον, όπως αυτός παρουσιάζεται από την οπτική και τα βιώματα των εκπαιδευτικών. Συμπληρωματικά, η έρευνα στοχεύει να διερευνήσει τα αίτια των συγκρούσεων μεταξύ εκπαιδευτικών, τις συνέπειες των συγκρούσεων στις σχολικές μονάδες, τους παράγοντες που βοηθούν έναν/μία διευθυντή/ρια στην αποτελεσματικότερη επικοινωνιακή διαχείριση των συγκρούσεων, καθώς επίσης και την ενδεχόμενη ανάγκη για περαιτέρω επιμόρφωση των διευθυντών/τριών πάνω σε θέματα επικοινωνιακής διαχείρισης των συγκρούσεων. Η διερεύνηση του θέματος υλοποιήθηκε με την ποσοτική μέθοδο και με εργαλείο το ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο. Το δείγμα είναι 140 δάσκαλοι/ες που υπηρετούν σε δημοτικά σχολεία στο νησί της Ρόδου. Η επεξεργασία των απαντήσεων έγινε με πρόγραμμα στατιστικής ανάλυσης SPSS. Από την έρευνα προέκυψε ότι οι συγκρούσεις οφείλονται σε πολλές αιτίες, με κυριότερες την κακή επικοινωνία και τις ατομικές διαφορές. Οι συχνότερες αρνητικές συνέπειες των συγκρούσεων είναι η μείωση της διάθεσης για συνεργασία και η δυσχέρεια στην επικοινωνία μεταξύ εκπαιδευτικών. Ωστόσο υπάρχουν και θετικές επιπτώσεις όπως, η εύρεση εναλλακτικών λύσεων από τις οποίες μπορούν να προκύψουν νέοι τρόποι δράσης και η προώθηση καινοτόμων ιδεών. Η διευθέτησή τους μπορεί να επιτευχθεί κυρίως με τεχνικές καλής επικοινωνίας, συνεργασίας και συμβιβασμού. Όπως προέκυψε, ο ρόλος του/της διευθυντή/ριας είναι καθοριστικός στο να διευθετεί τις συγκρούσεις που ανακύπτουν, ωστόσο πρέπει να διαθέτει επικοινωνιακές δεξιότητες και εμπειρία. Τέλος, για την αποτελεσματικότερη επικοινωνιακή διαχείριση των συγκρούσεων προτείνεται η επιμόρφωση των διευθυντικών στελεχών. The occurrence of conflicts in the school environment is a common phenomenon. Their effective management contributes decisively to the proper functioning of the school unit as well as its educational aims. As the school principal is responsible for the proper functioning and effectiveness of school, it is very important how he / she manages the conflicts that arise. The current dissertation aims to highlight the role of the school principal regarding the communicative conflict management among teachers in the school environment as presented from the teachers’ perspective and experiences. In addition, the research aims to investigate the causes of conflicts between teachers, the consequences of conflicts in schools, the factors that help a principal with more effective communicative conflict management, as well as the possible need for further training of school principals. Quantitative research was applied in order to elaborate on this topic. Αn online questionnaire was completed by 140 primary school teachers on the island of Rhodes. The answers were processed with SPSS statistic analysis program. The research showed that conflicts occur due to many causes˙ the main ones are poor communication, conflicting educational goals and individual differences. The most common negative consequences of conflicts are the decreasing willingness to cooperate and the difficulty in communication among educators. However, there are also positive effects such as finding alternatives from which new ways of action can emerge and promoting innovative ideas. Their settlement can be mainly achieved with effective communication, cooperation and compromise techniques. Apparently, the role of school principal is determinant for resolving the conflicts that may arise, however it is a matter of great importance to have communication skills and experience. Finally, for more effective communicative conflict management, the training of school principals is highly recommended. 2021-11-22T13:15:11Z 2021-11-22T13:15:11Z 2021-05 http://hdl.handle.net/11610/22645 el_GR Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ 162 σ. application/pdf Ρόδος
|
| spellingShingle |
επικοινωνιακή διαχείριση συγκρούσεων
εκπαιδευτικοί
διευθυντής/ρια
σχολικές μονάδες
communication conflict management
teachers
school principal
school units
School management and organization
School administrators
School personnel management
School crisis management
Interpersonal relations
Πότσου, Αικατερίνη
Επικοινωνιακή διαχείριση των συγκρούσεων στο σχολικό περιβάλλον μεταξύ εκπαιδευτικών: ο ρόλος του/της διευθυντή/-ριας
|
| title |
Επικοινωνιακή διαχείριση των συγκρούσεων στο σχολικό περιβάλλον μεταξύ εκπαιδευτικών: ο ρόλος του/της διευθυντή/-ριας
|
| title_full |
Επικοινωνιακή διαχείριση των συγκρούσεων στο σχολικό περιβάλλον μεταξύ εκπαιδευτικών: ο ρόλος του/της διευθυντή/-ριας
|
| title_fullStr |
Επικοινωνιακή διαχείριση των συγκρούσεων στο σχολικό περιβάλλον μεταξύ εκπαιδευτικών: ο ρόλος του/της διευθυντή/-ριας
|
| title_full_unstemmed |
Επικοινωνιακή διαχείριση των συγκρούσεων στο σχολικό περιβάλλον μεταξύ εκπαιδευτικών: ο ρόλος του/της διευθυντή/-ριας
|
| title_short |
Επικοινωνιακή διαχείριση των συγκρούσεων στο σχολικό περιβάλλον μεταξύ εκπαιδευτικών: ο ρόλος του/της διευθυντή/-ριας
|
| title_sort |
επικοινωνιακή διαχείριση των συγκρούσεων στο σχολικό περιβάλλον μεταξύ εκπαιδευτικών ο ρόλος του της διευθυντή ριας
|
| topic |
επικοινωνιακή διαχείριση συγκρούσεων
εκπαιδευτικοί
διευθυντής/ρια
σχολικές μονάδες
communication conflict management
teachers
school principal
school units
School management and organization
School administrators
School personnel management
School crisis management
Interpersonal relations
|
| url |
http://hdl.handle.net/11610/22645
|
| work_keys_str_mv |
AT potsouaikaterinē epikoinōniakēdiacheirisētōnsynkrouseōnstoscholikoperiballonmetaxyekpaideutikōnorolostoutēsdieuthyntērias
AT potsouaikaterinē communicativeconflictmanagementbetweenteachersinschoolenvironmenttheheadmastersrole
|