Χρήση και λειτουργία της γλώσσας στον τουρισμό: η περίπτωση της τουριστικής λεκτικής και μη λεκτικής επικοινωνίας
Αδιαμφισβήτητα ο τουρισμός μπορεί να χαρακτηριστεί ως ένα συνεχώς εξελισσόμενο και πολύπλευρο οικονομικό, κοινωνικό και πολιτιστικό – ενίοτε – “φαινόμενο”. Η πολύπλευρη επιστήμη της γλώσσας, από την άλλη, παρουσιάζει την επικοινωνία ως ένα φαινόμενο που χαρακτηρίζει μεν την ανθρώπινη ύπαρξη, αλλά εξ...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Language: | el_GR |
| Published: |
2021
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/11610/22415 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | Αδιαμφισβήτητα ο τουρισμός μπορεί να χαρακτηριστεί ως ένα συνεχώς εξελισσόμενο και πολύπλευρο οικονομικό, κοινωνικό και πολιτιστικό – ενίοτε – “φαινόμενο”. Η πολύπλευρη επιστήμη της γλώσσας, από την άλλη, παρουσιάζει την επικοινωνία ως ένα φαινόμενο που χαρακτηρίζει μεν την ανθρώπινη ύπαρξη, αλλά εξελίσσεται συνάμα απ’ αυτήν, ήδη κιόλας λίγο μετά την απαρχή της. Η συγγραφή, επομένως, της παρούσας διπλωματικής μεταπτυχιακής εργασίας (ΜΔΕ) επικεντρώνεται στην ευρύτερη χρήση και λειτουργία της ελληνικής γλώσσας στον τομέα του τουρισμού. Αποτυπώνει τις σχέσεις και τις επικοινωνιακές μεθόδους που αναπτύσσονται σ’ αυτόν. Το εμπειρικό κομμάτι, ωστόσο, της έρευνας, τείνει να εμβαθύνει περισσότερο επί του θέματος και πραγματεύεται την τουριστική λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία. Αυτή εξετάζεται από τρεις (3) διαφορετικές οπτικές γωνίες. Συγκεκριμένα, γίνεται λόγος για την επικοινωνιακή μέθοδο που συναντάται κατά τον σχεδιασμό του ταξιδιού, τη μέθοδο που υιοθετεί ο τουρίστας και τελικώς αυτή που χρησιμοποιεί ο ντόπιος κάτοικος κατά την διαδικασία της επικοινωνίας.
Σκοπός της εν λόγω εργασίας είναι η κάλυψη μέρους του ερευνητικού κενού που αποφαίνεται στους τομείς που λαμβάνει χώρο η έρευνα· τον τουρισμό και την γλωσσική επικοινωνία. Ως προς το είδος της ερευνητικής μεθόδου και του επιδιωκόμενου σκοπού, η έρευνα που ακολουθεί εκτός από πρωτογενής και ποσοτική χαρακτηρίζεται αμιγώς διεπιστημονική. Προσπαθεί, επιπλέον, να εξηγήσει μια κατάσταση, επομένως τείνει να θεωρείται εθνογραφική με ερμηνευτικές/ ποιοτικές προσεγγίσεις. Ως μεθοδολογικό εργαλείο χρησιμοποιείται το ερωτηματολόγιο. Τα στάδια που περνάει η εργασία μέχρι την παρουσίαση των αποτελεσμάτων της έρευνας είναι επτά (7). Σε τελικό στάδιο, σύμφωνα με τις τιθέμενες ερευνητικές υποθέσεις συνάγεται το συμπέρασμα πως κρίνεται αναγκαία η συνύπαρξη των δύο επικοινωνιακών μεθόδων καθ’ όλη την διάρκεια της τουριστικής δραστηριότητας. Πιο ειδικά, τα ευρήματα δείχνουν πως κατά τον σχεδιασμό του ταξιδιού οι πρακτικές μη λεκτικής επικοινωνίας (π.χ. εικόνα) συμβάλουν περισσότερο στην επιλογή προορισμού, καθώς φαίνεται πιο αξιόπιστη. Οι περισσότεροι τουρίστες θεωρούν πιο αποτελεσματική την λεκτική επικοινωνία, την οποία χρησιμοποιούν και συχνότερα, ενώ ως ντόπιοι κάτοικοι παρουσιάζονται να χρησιμοποιούν συχνά τεχνικές της γλώσσας του σώματος. |
|---|