| _version_ |
1828460248463048704
|
| author |
Λιναρδούτσου, Δήμητρα
|
| author2 |
Κουτούπης, Ανδρέας
|
| author_facet |
Κουτούπης, Ανδρέας
Λιναρδούτσου, Δήμητρα
|
| author_sort |
Λιναρδούτσου, Δήμητρα
|
| collection |
DSpace
|
| description |
Έντονα είναι τα φαινόμενα διαφθοράς και κακοδιοίκησης του δημόσιου τομέα στη χώρα μας. Η απαίτηση για τη διασφάλιση της απουσίας μυστικών, παράνομων ή/και δόλιων μέσων και διαδικασιών, της ακεραιότητας και της υποχρέωσης λογοδοσίας εκείνων που διαχειρίζονται δημόσιο χρήμα, έχουν οδηγήσει διεθνώς στη δημιουργία μιας τάσης προς υιοθέτηση αρχών εσωτερικού ελέγχου στους δημόσιους οργανισμούς.
Στην παρούσα διπλωματική εργασία στόχος είναι η μελέτη της εφαρμογής του Εσωτερικού Ελέγχου στα έξι κοινά τμήματα των οκτώ δημόσιων Γενικών Νοσοκομείων της περιφέρειας της Στερεάς Ελλάδας. Κεντρικό ερώτημα είναι κατά πόσο είναι αποτελεσματική η εφαρμογή του με βάση τους στόχους και τους κανόνες τους οποίους έχει θέσει η διοίκηση του κάθε νοσοκομείου. Τα τμήματα προς μελέτη είναι του Προσωπικού, της Ασφαλείας, των Οικονομικών, των Προμηθειών και Αποθεμάτων, της Οργανωσης και Πληροφορικής και τέλος του Ελέγχου Ποιότητας,Έρευνας και Εκπαίδευσης. Τα οκτώ νοσοκομεία που συμμετείχαν στην έρευνα μας είναι το Γενικό Νοσοκομείο Λιβαδειάς, Θήβας, Λαμίας, Χαλκίδας, Καρύστου, Κύμης, Άμφισσας και Καρπενησίου.
Αρχικά, στάλθηκαν ερωτηματολόγια σε κλίμακα Likert, στο τμήμα Προσωπικού κάθε νοσοκομείου και έπειτα έγινε η διανομή τους στα υπόλοιπα τμήματα ώστε να απαντηθούν από τους υπαλλήλους. Έγινε συλλογή 113 ερωτηματολογίων σε χρονικό διάστημα τριών μηνών. Το επόμενο βήμα ήταν η κωδικοποίηση των ερωτηματολογίων από την κλίμακα Likert σε αντίστοιχη αριθμητική κλίμακα από 0 έως 4. Τα δεδομένα των ερωτηματολογίων τα παρουσιάσαμε μετά από στατιστική ανάλυση μέσω του λογισμικού πακέτου SPSS, καθώς και περιγραφική και σχηματική απόδοση των αποτελεσμάτων. Τέλος, παρουσιάζουμε τα συμπεράσματα από την μελέτη περίπτωσης και τους περιορισμούς που είχαμε κατά τη διάρκεια της έρευνας μας αλλά και προτάσεις για μελλοντική έρευνα.
Στόχος μας είναι να μελετήσουμε τη συμβολή του εσωτερικού ελέγχου όχι μόνο σε ένα δημόσιο νοσοκομείο αλλά σε μία ομάδα μονάδων υγείας για να μπορούμε να ορίσουμε εμπεριστατωμένα το κατά πόσο είναι αποτελεσματική η εφαρμογή του εσωτερικού ελέγχου σε δημόσιο φορέα.
Γνωρίζουμε πως το σύστημα εσωτερικού ελέγχου περιλαμβάνει ένα σύνολο συστημάτων και υποσυστημάτων που είναι απαραίτητα για να λειτουργήσει αποτελεσματικά ένας οργανισμός. Εμείς στην έρευνα μας επικεντρωθήκαμε μόνο στις διαδικασίες του Νοσοκομείου και μελετήσαμε την αποτελεσματικότητα των λειτουργιών μόνο των έξι τμημάτων. Για τον λόγο αυτό χρησιμοποιούμε και τις ερευνητικές υποθέσεις.
Οι ερευνητικές υποθέσεις της εργασίας δίνονται παρακάτω:
ΥΠΟΘΕΣΗ 1: Το σύστημα Εσωτερικού Ελέγχου επιδρά αποτελεσματικά στην σωστή λειτουργία του τμήματος Οικονομικών των Νοσοκομείων.
ΥΠΟΘΕΣΗ 2: Το σύστημα Εσωτερικού Ελέγχου επιδρά αποτελεσματικά στην σωστή λειτουργία του τμήματος Οργάνωσης και Πληροφορικής των Νοσοκομείων.
ΥΠΟΘΕΣΗ 3: Το σύστημα Εσωτερικού Ελέγχου επιδρά αποτελεσματικά στην σωστή λειτουργία του τμήματος Ασφάλειας των Νοσοκομείων.
ΥΠΟΘΕΣΗ 4: Το σύστημα Εσωτερικού Ελέγχου επιδρά αποτελεσματικά στην σωστή λειτουργία του τμήματος Έρευνας, Ελέγχου Ποιότητας και Εκπαίδευσης των Νοσοκομείων.
ΥΠΟΘΕΣΗ 5: Το σύστημα Εσωτερικού Ελέγχου επιδρά αποτελεσματικά στην σωστή λειτουργία του τμήματος Προμηθειών και Αποθεμάτων των Νοσοκομείων.
ΥΠΟΘΕΣΗ 6: Το σύστημα Εσωτερικού Ελέγχου επιδρά αποτελεσματικά στην σωστή λειτουργία του τμήματος Προσωπικού των Νοσοκομείων.
|
| id |
oai:hellanicus.lib.aegean.gr:11610-21519
|
| institution |
Hellanicus
|
| language |
el_GR
|
| publishDate |
2021
|
| record_format |
dspace
|
| spelling |
oai:hellanicus.lib.aegean.gr:11610-215192021-02-23T12:00:45Z Ο εσωτερικός έλεγχος στις μονάδες υγείας με βάση το πλαίσιο εφαρμογής του εσωτερικού ελέγχου: νοσοκομειακές μονάδες Στερεάς Ελλάδας Λιναρδούτσου, Δήμητρα Κουτούπης, Ανδρέας εσωτερικός έλεγχος δημόσια διοίκηση μονάδες δημόσιας υγείας Περιφέρεια Στερεάς Ελλάδας internal control public administration public health units Public administration Public hospitals Hospitals Έντονα είναι τα φαινόμενα διαφθοράς και κακοδιοίκησης του δημόσιου τομέα στη χώρα μας. Η απαίτηση για τη διασφάλιση της απουσίας μυστικών, παράνομων ή/και δόλιων μέσων και διαδικασιών, της ακεραιότητας και της υποχρέωσης λογοδοσίας εκείνων που διαχειρίζονται δημόσιο χρήμα, έχουν οδηγήσει διεθνώς στη δημιουργία μιας τάσης προς υιοθέτηση αρχών εσωτερικού ελέγχου στους δημόσιους οργανισμούς. Στην παρούσα διπλωματική εργασία στόχος είναι η μελέτη της εφαρμογής του Εσωτερικού Ελέγχου στα έξι κοινά τμήματα των οκτώ δημόσιων Γενικών Νοσοκομείων της περιφέρειας της Στερεάς Ελλάδας. Κεντρικό ερώτημα είναι κατά πόσο είναι αποτελεσματική η εφαρμογή του με βάση τους στόχους και τους κανόνες τους οποίους έχει θέσει η διοίκηση του κάθε νοσοκομείου. Τα τμήματα προς μελέτη είναι του Προσωπικού, της Ασφαλείας, των Οικονομικών, των Προμηθειών και Αποθεμάτων, της Οργανωσης και Πληροφορικής και τέλος του Ελέγχου Ποιότητας,Έρευνας και Εκπαίδευσης. Τα οκτώ νοσοκομεία που συμμετείχαν στην έρευνα μας είναι το Γενικό Νοσοκομείο Λιβαδειάς, Θήβας, Λαμίας, Χαλκίδας, Καρύστου, Κύμης, Άμφισσας και Καρπενησίου. Αρχικά, στάλθηκαν ερωτηματολόγια σε κλίμακα Likert, στο τμήμα Προσωπικού κάθε νοσοκομείου και έπειτα έγινε η διανομή τους στα υπόλοιπα τμήματα ώστε να απαντηθούν από τους υπαλλήλους. Έγινε συλλογή 113 ερωτηματολογίων σε χρονικό διάστημα τριών μηνών. Το επόμενο βήμα ήταν η κωδικοποίηση των ερωτηματολογίων από την κλίμακα Likert σε αντίστοιχη αριθμητική κλίμακα από 0 έως 4. Τα δεδομένα των ερωτηματολογίων τα παρουσιάσαμε μετά από στατιστική ανάλυση μέσω του λογισμικού πακέτου SPSS, καθώς και περιγραφική και σχηματική απόδοση των αποτελεσμάτων. Τέλος, παρουσιάζουμε τα συμπεράσματα από την μελέτη περίπτωσης και τους περιορισμούς που είχαμε κατά τη διάρκεια της έρευνας μας αλλά και προτάσεις για μελλοντική έρευνα. Στόχος μας είναι να μελετήσουμε τη συμβολή του εσωτερικού ελέγχου όχι μόνο σε ένα δημόσιο νοσοκομείο αλλά σε μία ομάδα μονάδων υγείας για να μπορούμε να ορίσουμε εμπεριστατωμένα το κατά πόσο είναι αποτελεσματική η εφαρμογή του εσωτερικού ελέγχου σε δημόσιο φορέα. Γνωρίζουμε πως το σύστημα εσωτερικού ελέγχου περιλαμβάνει ένα σύνολο συστημάτων και υποσυστημάτων που είναι απαραίτητα για να λειτουργήσει αποτελεσματικά ένας οργανισμός. Εμείς στην έρευνα μας επικεντρωθήκαμε μόνο στις διαδικασίες του Νοσοκομείου και μελετήσαμε την αποτελεσματικότητα των λειτουργιών μόνο των έξι τμημάτων. Για τον λόγο αυτό χρησιμοποιούμε και τις ερευνητικές υποθέσεις. Οι ερευνητικές υποθέσεις της εργασίας δίνονται παρακάτω: ΥΠΟΘΕΣΗ 1: Το σύστημα Εσωτερικού Ελέγχου επιδρά αποτελεσματικά στην σωστή λειτουργία του τμήματος Οικονομικών των Νοσοκομείων. ΥΠΟΘΕΣΗ 2: Το σύστημα Εσωτερικού Ελέγχου επιδρά αποτελεσματικά στην σωστή λειτουργία του τμήματος Οργάνωσης και Πληροφορικής των Νοσοκομείων. ΥΠΟΘΕΣΗ 3: Το σύστημα Εσωτερικού Ελέγχου επιδρά αποτελεσματικά στην σωστή λειτουργία του τμήματος Ασφάλειας των Νοσοκομείων. ΥΠΟΘΕΣΗ 4: Το σύστημα Εσωτερικού Ελέγχου επιδρά αποτελεσματικά στην σωστή λειτουργία του τμήματος Έρευνας, Ελέγχου Ποιότητας και Εκπαίδευσης των Νοσοκομείων. ΥΠΟΘΕΣΗ 5: Το σύστημα Εσωτερικού Ελέγχου επιδρά αποτελεσματικά στην σωστή λειτουργία του τμήματος Προμηθειών και Αποθεμάτων των Νοσοκομείων. ΥΠΟΘΕΣΗ 6: Το σύστημα Εσωτερικού Ελέγχου επιδρά αποτελεσματικά στην σωστή λειτουργία του τμήματος Προσωπικού των Νοσοκομείων. SUMMARY The effect of corruption and mismanagement in the public sector of our country is rife and common. The demand for ensuring the absence of secrecy, illegality and fraudulent means and procedures, integrity and accountability of those who manage public funds, have led the world into creating a trend towards the adoption of internal audit principles in public institutions. In this thesis, our goal is to study the implementation of internal control in the six mutual departments of the eight public General Hospitals of the region of Central Greece. The main question is whether the implementation is effective based on the goals and rules set by the management of each Hospital. The departments to be studied are Personnel, Security, Finance, Supply and Stock, Organization and Informatics and lastly Quality Control, Research and Education. The eight hospitals that participated in our research are the General Hospital of Livadia, Thebes, Lamia, Chalkida, Karystos, Kymi, Amfissa and Karpenisi. Firstly, questionnaires were sent on a Likert scale to the Personnel Department of each hospital and then distributed to the other departments in order to be answered by the employees. Over a period of three months 113 questionnaires were collected. The next step was to encode the questionnaires from the Likert scale to a corresponding numerical scale of 0 to 4. The data in the questionnaires were presented after statistical analysis through the SPSS package software as well as descriptive and schematic efficiency of the results. Finally, we present the conclusions from the case study and the limitations we had during our research as well as proposals for future research. Our goal is to study the contribution of internal audit, not only at a public hospital but to a group of health units so that we can define in detail whether the implementation of internal audit is effective in a public carrier. We know that the internal control system includes a set of systems and subsystems which are necessary for an organisation to function effectively. We focused only on the procedures of the Hospital and studied the effectiveness of the functions of only the six departments. That is why we use research hypothesis. The research hypotheses of this thesis are given below. HYPOTHESIS 1: The Internal Audit system has an effective impact on the Economics department of the Hospital Units. HYPOTHESIS 2: The Internal Audit system has an effective impact on the Organization and Informatics department of the Hospital Units. HYPOTHESIS 3: The Internal Control system has an effective impact on the Security department of the Hospital Units HYPOTHESIS 4: The Internal Audit system has an effective impact on the Research, Quality Control and Training department of the Hospital Units. HYPOTHESIS 5: The Internal Audit system has an effective impact on the Supplies and Stocks department of the Hospital Units. HYPOTHESIS 6: The Internal Audit system has an effective impact on the Personnel department of the Hospital Units. 2021-02-16T12:36:31Z 2021-02-16T12:36:31Z 2020-09-28 http://hdl.handle.net/11610/21519 el_GR Αναφορά Δημιουργού - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/ 125 σ. application/pdf Χίος
|
| spellingShingle |
εσωτερικός έλεγχος
δημόσια διοίκηση
μονάδες δημόσιας υγείας
Περιφέρεια Στερεάς Ελλάδας
internal control
public administration
public health units
Public administration
Public hospitals
Hospitals
Λιναρδούτσου, Δήμητρα
Ο εσωτερικός έλεγχος στις μονάδες υγείας με βάση το πλαίσιο εφαρμογής του εσωτερικού ελέγχου: νοσοκομειακές μονάδες Στερεάς Ελλάδας
|
| title |
Ο εσωτερικός έλεγχος στις μονάδες υγείας με βάση το πλαίσιο εφαρμογής του εσωτερικού ελέγχου: νοσοκομειακές μονάδες Στερεάς Ελλάδας
|
| title_full |
Ο εσωτερικός έλεγχος στις μονάδες υγείας με βάση το πλαίσιο εφαρμογής του εσωτερικού ελέγχου: νοσοκομειακές μονάδες Στερεάς Ελλάδας
|
| title_fullStr |
Ο εσωτερικός έλεγχος στις μονάδες υγείας με βάση το πλαίσιο εφαρμογής του εσωτερικού ελέγχου: νοσοκομειακές μονάδες Στερεάς Ελλάδας
|
| title_full_unstemmed |
Ο εσωτερικός έλεγχος στις μονάδες υγείας με βάση το πλαίσιο εφαρμογής του εσωτερικού ελέγχου: νοσοκομειακές μονάδες Στερεάς Ελλάδας
|
| title_short |
Ο εσωτερικός έλεγχος στις μονάδες υγείας με βάση το πλαίσιο εφαρμογής του εσωτερικού ελέγχου: νοσοκομειακές μονάδες Στερεάς Ελλάδας
|
| title_sort |
ο εσωτερικός έλεγχος στις μονάδες υγείας με βάση το πλαίσιο εφαρμογής του εσωτερικού ελέγχου νοσοκομειακές μονάδες στερεάς ελλάδας
|
| topic |
εσωτερικός έλεγχος
δημόσια διοίκηση
μονάδες δημόσιας υγείας
Περιφέρεια Στερεάς Ελλάδας
internal control
public administration
public health units
Public administration
Public hospitals
Hospitals
|
| url |
http://hdl.handle.net/11610/21519
|
| work_keys_str_mv |
AT linardoutsoudēmētra oesōterikoselenchosstismonadesygeiasmebasētoplaisioepharmogēstouesōterikouelenchounosokomeiakesmonadesstereaselladas
|