Αξιοποίηση του διαδικτύου από τουριστικές επιχειρήσεις

Η χώρα μας αποτελεί έναν ιδιαίτερα προσφιλή τουριστικό προορισμό εξαιτίας του συνδυασμού των ελκυστικών στοιχείων στο τουριστικό της προϊόν και διάφορων εναλλακτικών μορφών τουρισμού που διαθέτει. Γι’ αυτό το λόγο υποδέχεται ετησίως αρκετούς τουρίστες. Η προσέλκυση των τουριστών γίνεται μία ολοένα κ...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Στεφάνου, Πωλίνα
Other Authors: Κουφοδόντης, Ιάσων
Language:el_GR
Published: 2020
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/11610/21111
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Description
Summary:Η χώρα μας αποτελεί έναν ιδιαίτερα προσφιλή τουριστικό προορισμό εξαιτίας του συνδυασμού των ελκυστικών στοιχείων στο τουριστικό της προϊόν και διάφορων εναλλακτικών μορφών τουρισμού που διαθέτει. Γι’ αυτό το λόγο υποδέχεται ετησίως αρκετούς τουρίστες. Η προσέλκυση των τουριστών γίνεται μία ολοένα και πιο δύσκολη διαδικασία για τις εταιρίες που εντάσσονται στην τουριστική βιομηχανία. Στο σημείο αυτό ιδιαίτερα πολύτιμη είναι η συμβολή της τεχνολογίας. Η τεχνολογία και δη το Διαδίκτυο λειτούργησαν καταλυτικά στη συμπεριφορά του πελάτη της αγοράς των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων, οδηγώντας πολλές φορές τις εξελίξεις στο χώρο. Η τεχνολογία, όμως, μπορεί επίσης να δώσει στην τουριστική βιομηχανία τα εργαλεία για να μπορέσει να ανταποκριθεί και να ικανοποιήσει την πελατειακή ζήτηση.Η εμφάνισή του Διαδικτύου άλλαξε ριζικά την οικονομία, την πολιτική και τις κοινωνικές συμπεριφορές σε παγκόσμιο επίπεδο. Ο κάθε άνθρωπος έχει πλέον άμεση πρόσβαση σε προϊόντα και υπηρεσίες αλλά και σε κάθε είδους πληροφορία. Γι’ αυτό το λόγο, οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο όλο και περισσότερο για να διαφημιστούν και να αυξήσουν τις πωλήσεις τους. Το Διαδίκτυο, λόγω της ευχρηστίας του διαδόθηκε γρήγορα και έγινε ευρέως γνωστό φτάνοντας σήμερα να αποτελεί το πρωταρχικό μέσο αναζήτησης και μετάδοσης πληροφοριών.Αυτό επιτυγχάνεται μέσα από τις δυνατότητες που προσφέρει η συνεχής ανάπτυξη των ηλεκτρονικών πληρωμών. Στον τομέα του τουρισμού, η διαδικτυακή τουριστική αγορά αποτελεί ολοένα και περισσότερο δημοφιλή προορισμό των χρηστών του Διαδικτύου, καθώς παρουσιάζει σειρά σημαντικών πλεονεκτημάτων σε σχέση με την «παραδοσιακή» τουριστική αγορά.Σύμφωνα με έρευνες όλο και περισσότεροι χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο για τις συναλλαγές τους στον κλάδο του τουρισμού, αφού θεωρούν το Διαδίκτυο ως ευκολότερο και ταχύτερο μέσο στη χρήση αλλά και πιο οικονομικό, από τη συνεργασία με ταξιδιωτικά πρακτορεία. Οι προσφερόμενες υπηρεσίες του Διαδικτύου έχουν δώσει λύσεις σε προβλήματα τόσο της ταξιδιωτικής βιομηχανίας, όσο και στους καταναλωτές του τουριστικού κλάδου